在日本买的雷达表回来带两天就坏了……

各位亲，我先把事情的来龙去脉讲清楚，希望大家能帮忙出个主意，看问题怎么解决：

我9月底跟团去日本旅游，在导游推荐的免税店看中了一块雷达的手表，折合4000元左右。比国内便宜近一半，一心动，就果断下手了。

当时买完我就跟营业员说表带太长，要下两节，营业员说我们这里只负责卖不负责做服务，您可以去任意一个雷达的售后点免费下表链，这个是全球联保的。LZ也没有多想，就高高兴兴的把表带回武汉了。

因为我在中南附近上班，回来后把表拿到中南商场去下表链，结果那里的人说这我不能免费下，我不是雷达的手表服务点，你要免费就去汉口某某地方，LZ嫌太远，就跟那个人协商25元吧表链下了，开心的吧表带着了。下表链的过程中我一直在旁边看着，那人除了表链其余的东西都没有动过。

结果这表带了两天表盖子就在走路走的好好的时候自然脱落了（由于楼主现在是手机发帖不方便，稍后会上图），我当时就傻眼了，立马跟日本那边的地陪发微信，说明情况，问他怎么解决，此时距买表不过3天。他当时答复说正在带团，过几天帮我去那家免税店方面沟通。由于在日本时跟地陪关系处的很不错，他对我们也很好，我非常信任他，就一直等他消息。结果过去了一天又一天，他也没主动发个消息给我，拖了一个星期吧，才答复我说跟那边都沟通好了，可以退，要我找人吧东西带过去。

我就联系我武汉这边报团的旅行社的人，要他们尽快带过去帮忙退货。这期间又过了两个星期……好不容易这边带过去了，隔了几天武汉这边的导游又跟我打电话说表不能退，日本的免税店看了以后说我开了后盖不能退。我当时就坚定的表示绝对没开，一来二去沟通后，那导游又说是他听错了，因为我下了表链子所以不能退，还说这个表就是表链子贵，别的东西都不值钱，我当时听了就只想笑，原来雷达表Z贵的不是表芯子而是链子，继续跟他电话，他就表示日本那边现在就是不会退，他也没办法，还说表已经又带回来了。

我就无语了，继续跟他扯，他就说那我再帮你带过去一次看能不能帮你修好拿回来吧，我晓得你肯定不舒服，但是我现在只能帮你到这里，其实我已经满不情愿了但是想想也没有更好的办法，就勉强答应了。

这又过了两周，今天导游打电话来说手表又带回来了，别个也不修说他们那里只负责卖，修不了，还说这个表全球联保要我自己去修就完了，还说帮我查好了，武汉没有修理点，要我自己搭高铁去长沙修，我靠我听到这里真是要气昏了，我说那我不接受，你们这样处理事情，他也慢拽，直接说那我只能做成这个样，你要不满意就投诉咧，工商局旅游局自己克找咧！

我真是烦死了，现在人都这样做事了！再说说那个日本导游，本来答应帮我退货的，但是第一次没退成我就联系他了，变成了直接微信不回，电话不接，但人家还经常更新朋友圈，呵呵，我拿他什么办法呢，我也不能跑日本去找他。

事情发展到现在这样，大家能否帮忙出个主意，有没有类似经验的朋友啊？？