家具网店招客服，收入4000+

我们是一家以网络为渠道，设计、生产、销售实木家具的企业，目前业务正在逐渐扩大，为了更好的服务客户，我们需要增加客服两名，工作地点在武汉市江岸区百步亭。要做好这个工作需要如下条件，这些也是我们希望你具有的特质：

一，责任心：我们对客服没有任何销售额方面的要求，所以不够伶牙俐齿能言善辩也完全没关系，只希望你能够服务好客户，这包括为客户详细解答各种问题， 在出现物流／售后问题的时候，能够站在客户立场上尽力沟通解决。二，细心和耐心：网店客服平日需要面对许多琐碎小事，比如计算运费，整理各种表格，安排物流事宜等等，如果不够细致和耐心，很难胜任这份工作，自己也无法从工作中得到成就感 ，与细心和耐心比起来文凭学历什么的根本不重要。三，学习的意愿：家具店不同于服装鞋帽店，客服需要对室内装饰、实木家具特性、生产工艺等方面的知识有一定程度的理解才能更好的服务客户，只要你愿意学，我们就愿意教。四，长期工作的打算：我们希望客服能够提供给客户尽量完善的服务，因此客服需要掌握的东西比较多，新人没有两到三个月的时间不容易做到，如果只希望作为一份临时的工作，这个时间对我们双方都是太高的沉没成本。五，附加的奢求：如果你具备以上四点，就一定能成为非常优秀的客服，以下两点是我们的一丝奢望，如果你具备，我们会欣喜若狂，如果没有也没关系：1，相对标准的，没有明显口音的普通话；2，对实木家具感兴趣，喜爱。

承担了相应的义务，也要享受对应的权利，以上是我们希望你具备的，下面是我们所能向你提供的，希望你满意：

一，收入：先说实际的，我们采用基本工资＋销售额提点的薪酬方式，两个月试用期结束后，按照Z近几个月的销售额计算，实际月入4000+ 没问题，这个收入对于武汉本地的淘宝客服来说是超过平均水准的，因为我们希望只要你愿意与我们一起工作，就不要因为收入问题离开。二，工作时间：淘宝客服的特殊性使得工作时间不可能像企事业机关里一样固定，我们的客服每周休息一天，每天工作时间8小时。三， 一起成长的机会：我明白这个听起来有点虚，类似的话你肯定也听过太多，但是从去年到今年我们的销售额成长了三倍，如果能够服务好我们的客户，可以肯定的是我们还会继续成长。

如果你看完了以上的要求和待遇，觉得我们彼此合适，请将简历发送到softknight@163.com，期待你的消息。

本帖Z后由 softknight 于 2014-11-15 11:48 编辑