10086投拆，态度强硬点。直接要求退费，不行就工信部投诉。

晚上没人

已经跟运营商联系过了。怎么说都說以他们出的流量单为准。纠缠这么多天了，心累。才知道我妈自己跑去办了她们說的100块3个g 的套餐抵了费。說不想再扯了，扯一次头疼一次，以后就不开移动数据了，只用wifi 上。听了也觉得很窝囊。但是真的是扯得心累。

要不是我妈那个手机是返2年话费，我真是要果断让她换啊！

发帖那天太过气愤，所以可能叙述得有些混乱，还好没有影响你看贴。要是早看到你这个回复，我应该也直接去工信部投诉了，也不至于跟移动纠缠这么久。不管怎么說，都结束了。气大伤身。

我说了要到网上曝光，她說只能这样了。怪我冒得生活经验，不晓得找工信部曝光。

它的详单就是你那天走了几多流量，问题是，就没有用，它說走了。要它说明走哪去了，它說出具不了东西，只能以它们这个单子为准，它们的单子写到走了就要扣钱。

我都已经妥协了，妈妈背到我已经去办了它们推荐的套餐来抵扣欠费。我也觉得心累，这几天总有010086的人打电话来說它们冒得问题，打一次来就要跟它们讲半天，讲一次头疼一次。影响心情。

同样的遭遇，上个月底用手机看快乐大本营，手机十分钟内收到三条流量超出从100M到500M的提示短信，马上打10010，没跟给出解释，第二天客服回电话只说超出部分的话费十天以后返还，