取耳软骨垫鼻尖，结果耳朵残疾了

14年9月底在五洲美莱去做了鼻综合手术，当时咨询医生吹的天花乱坠，说什么做完鼻综合手术，鼻子肯定360度无死角，怎么看怎么漂亮。女孩子嘛，都希望变漂亮。所以就做了。耳软骨垫鼻尖的好处是，可以支撑假体的同时，让鼻子看上去更加完美自然。

考虑到睡觉的习惯，我当时让手术医生取的左耳。手术后的的一个月，有一天我用耳机听歌，当然把耳机插入耳朵，但是过了一会儿，耳机就自动滑落了。于是我又戴了一次，依然滑落。当时心里有一种说不出的感觉，但是我安慰自己说过一段时间可能伤口恢复就会好的。

现在3个多月了，耳机还是带不上去。我发现手术的耳朵耳屏明显比另一只厚，并且外扩。有一些场合，需要用到耳机，但现在我耳机带不上，我明显觉得自己跟其他人不一样。心里很难过，很痛。

今天我和五洲美莱的咨询医生打电话，她语气很不耐烦，说取耳软骨就是指甲大小的东西，怎么就让你戴不上耳机了？你觉得自己耳朵有毛病，可以去同济协和查下，有问题可以来告我们医院。怎么怎么那么多人做了都没问题就你有问题？当时我们可是签了协议的，取耳软骨是你自愿的！不说了，我在手术室，很忙！

眼泪就在眼眶打转，我眼睛鼻子手术花了3万，怎么也算你们的大客户吧？当时的各种谄媚，殷勤如今却这种态度？

我的一个刚做整形这行朋友说，一般人取耳软骨都有我这样的情况，就是等慢慢恢复，当然也有少数恢复不好的，但是一般在术前都会告诉患者。而五洲美莱的咨询医生提都没有提！

五洲美莱，这就是你们的职业态度和专业精神？

大家可以告诉我该怎么办么？