商场专卖店
裙摆飞舞 大学四年级

我怎么越来越委屈啊

luoluo19760726 禁止发言

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yoyo801029 硕士一年级

关于鞋子,我肯定不会退;关于衣服,我会试了那件红色的,叫服务员开了票,然后我直接揣上票绕过收银台走人

FSYS 硕士三年级

唉.......相互理解吧,开错票也是有可能的事,但关键要看她们的解决此事的态度与沟通技巧,我们的营业员在这个月已发生过两起这样的事情了,把正价货品当做特价品给卖了,当然也只能由她们自个来承担了!

卷卷猪蹄蹄 超级意粉

我们碰到的还好。。

不过那种瞧不起人的女的该抵到死通。。

qis861110 小学三年级

这。。。。该死的商场

裙摆飞舞 大学四年级

是的,我当时也说,什么都是你们说了算,那我加了80,你们会不会又要我加列?

裙摆飞舞 大学四年级

是的,应该让她把衣服开票,然后拿着票,当着她的面撕了,气死她,呵呵,算了,这样做,不是跟没素质的营业员一个档次了吗?

裙摆飞舞 大学四年级

是啊,发生这样的事情,的确是可以理解,但是不可以强迫消费者去按他们的意愿做啊,他们知道,如果我不退,他们要承担损失,所以一定得逼着我退,但是他们要明白,我也有权力不退,他们没资格强迫我做任何事情,我已经投诉了王府井,也投诉了他们品牌,上周,他们督导给我打电话道歉了,我清楚表达了我的意思,我说我完全有权力不退货,之所以Z后还是退了,也是一种理解,可是理解归理解,这种强迫手段没办法接受!这种现象如果还存在于他们的品牌营销中,估计这个品牌的未来,就不太好讲了,

hyf19740101 初中三年级

好主意!

裙摆飞舞 大学四年级

哈哈,不要了吧

乖乖0319 大学四年级

我今天也是去王府井的思加图买靴子,准备参加2000送500的活动,结果去服务台换现金卷,竟然说每天限20名,我看了2天这个鞋子,思加图都没有一个人告诉我们有任何限制,而且服务台态度超级差,逼我们退货,我们要求他们赔偿车费,这是他们工作人员造成我们的损失,结果就是没有人理我们,投诉也没有人理~~~

浪漫一生 硕士一年级

大洋还不是很稀烂,我上次把凤囍的一个女滴搞得要哭,解恨啊!

ggyyde77 得意陪审团

你直接不要理,走就行了,管他差不差钱

ilyd2001 博士后

咋能这样呢~~

裙摆飞舞 大学四年级

以后打死我我也不会进王府井了,太恶心。。。

cancry 硕士一年级

商家有时候玩巧,,把营业员都搞蒙了,lz宽容点 。营业员不好做

裙摆飞舞 大学四年级

营业员很凶啊!

cancry 硕士一年级

别学她,女孩子在大众场合还是稳重点好

浪漫一生 硕士一年级

不用跟她吵,直接找楼面经理就完了,很快就处理好了,自己也显得很有风度

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