我们追求的是稳定的你

公司名称：北京一九易站电子商务有限公司武汉客服中心

招聘岗位：机票专员

岗位职责：

1、 负责为客人提供飞机票的电话咨询及QQ咨询服务，及时地满足客人的各种商旅需求；

2、 负责根据客户的需求及与出票组时沟通处理，做到及时、准确的处理各种机票业务问题；

3、 负责通过高质量的服务与互动操作，与客人建立良好的客情关系；

4、 负责记录工作中出现的各种问题并汇总，并及时向上级汇报沟通；

5、 完成领导交办的其它工作。

岗位要求：

1、 非在校生，具有较强的学习、沟通、协调能力，良好的文字语言表达功底和逻辑能力；

2、 中专（含）以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，中、英文打字熟练， 40字以上；

3、 为人正直诚实，具有较强的责任心、创新精神和良好的职业操守；

4、 具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制；

5、 有航空公司票台、呼叫中心等相关工作经验者优先。

薪资待遇：

底薪+餐补+绩效奖金+加班补贴 （阶梯性薪资，高额绩效）

试用期1500元左右，转正2000-4000元

工作时间：（上5休2）

24小时轮班制

员工福利：

1、 良好的发展及晋升空间；

2、 提供员工宿舍；

3、 提供五险（社会保险）以及住房公积金；

4、 发放员工生日礼品、举办员工生日会；

5、 提供员工体检福利；

6、 每月提供员工卫生用品；

7、 公司茶水间日常提供咖啡、茶叶；

8、 提供员工提高型培训；

9、 开展员工拓展活动和各类活动；（拓展、棒球、员工之家、员工俱乐部、篮球赛、卡拉OK大赛等）；

10、 提供员工展示自我，提高自我的机会；（

企业内刊、员工墙、中心通讯社等）。

面试时间：2015年3月10日、3月12日