如有提交押金、手续费等环节请谨慎，避免产生交易问题
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责进行有效的客户沟通、细心帮助客户解决问题、推荐相关的产品提高客户购买单价，优质服务让客户留下深刻印象
（2）专业的产品知识和服务体验，达成交易
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意，将成交客户加入QQ群或者微信群进行维护。
（2）及时将客户添加到QQ群，论坛，微信群中进行服务
（3）负责组织公司产品的售后服务工作
（4）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
3、负责客户的维护工作，定期回访老客户，了解客户的产品使用情况和效果，做好CRM的工作。
（2）负责发展维护良好的客户关系
岗位要求
2.打字熟练，每分钟打字速度80+，能及时回复淘宝客户的访问；
4.拥有耐心和良好的心态，具备一定的沟通技巧；
5.有责任心，爱学习，愿意和团队一起成长;
6.有日语证书二级以上优先录取;
7.有美工经验者优先录取;
薪资福利：
1、奖金+年终奖+节日礼品/金+全勤奖200元+工龄工资+带薪休假+节假日加班工资。
无责任底薪+高额提成，目前客服团队平均拿到手工资4500+Z高客服月薪8K+，只要你有能力，年薪10万不是梦2、保险：五险。
3、假期：国家法定节假日（根据工作安排实际调整，休假天数保证），带薪休假。
4、其它：公司定期举行集体活动，如：集体聚餐、短途游玩、K歌等。（因岗位特殊，具体情况根据工作调整）。
每月到手3000-8000不等，优秀者有机会晋升为优秀客服和客服主管。更有优厚年终奖金。
且有不定时出国机会（出国交通费，住宿费公司负担，且有优惠待遇）。
工作时间：
实行轮班制
白班 9：00-18：00
晚班17：00-24：00
工作地址
武汉市武昌区徐东大街汪家墩福星惠誉国际城
联系方式：龙经理 13037103846
PS：目前所在店铺类目全网第1，对于人才我们愿意给高薪，10万年薪的客服岗位整个华中市场也没人能开的起这个待遇，所以机会难得，感兴趣的请直接电话联系，非诚勿扰！
本帖Z后由 幸福de蔓延 于 2015-9-4 15:18 编辑
日语让人心好痛。 韩语都是简单的词会一丢丢。
