招聘淘宝天猫售前售后客服

工作职责：

1、负责平台订单处理和客户沟通；

2、及时处理平台的异常订单；

3、了解淘宝，天猫的流程规范；

4、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问；

5、处理平台投诉问题；

岗位要求：

1、普通话标准，有较强的语言表达能力和沟通能力；

2、有良好的服务意识，工作积极主动、有耐心和责任心；

3、熟悉常规电脑软件操作，打字速度在60字/分钟以上；

4、了解电子商务模式及流程者优先考虑；

5、有工作责任心，敬业和团队合作精神；

6、能适应倒班工作，不限性别。

福利待遇：无责底薪2000+全勤100+生活补贴200+绩效奖金 月入3000左右

工作时间：早班： 9:00-16:30

中班：12:30-22:00

晚班：16:00-23:00

通宵：22:00-09：00 做四休二

工作地点：武汉市关山大道光谷软件园B6-C1-301

有意者可加QQ私聊~ 431029335

本帖Z后由 天之和 于 2015-12-7 13:41 编辑