现在的团购网站到底还有没有诚信?24券凭什么为了商家擅自更改已经结束的团购提示?

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前段时间糯米网的巴犀烧烤无理由强制退款事件,让很多人都对团购网站的诚信产生了怀疑。这个团购我也参加了,当然是很气愤的,但没想到不诚信事件这么快又一次让我遇到了。

24券上有过一个自然味生态园9.9的土鸡火锅团购。那次我和妹妹一个团了两张。昨天刚好家里的长辈全都有空。一大早我就打电话到了自然味,问团购土鸡火锅当天晚上能不能消费,想预约一下。那边告诉我,晚上直接来就行了。于是晚上家里一行8人就开车去了自然味生态园。

我也不是第一次参加团购,知道很多团购都有一桌限用几张券的限制,头一天还特意翻出当时的团购详情看了一下,上面的提示写的清清楚楚“一桌可使用多张24券”。所以当时去了8个人我们就找了一张大桌子。到点菜区点菜的时候,却被告知一张只能使用2张24券。我说明明团购提示上没有写限制使用几张的。可是点菜的人却坚持一张桌子只能使用2张,要我们分两张桌子坐,我不同意,她就拒绝为我们点菜。

我们一家人来,肯定是想坐一起了。于是我要求他们找一台能够上网的电脑,看看到底是写的什么,如果没有限制,我们就坐一张桌子,如果是我记错了,确实有限制,我们就分两张桌子。但他们全体都装聋作哑,你推我,我推你,也没有一个负责人出来。

我觉得很纠结,我们坐一张桌子是上4份,坐两张桌子一个桌子2份还是上4份,为什么非要我们分两张桌子呢?在我据理力争的时候,点菜的那个女人说了一句很经典的话:这个团购我们就是送给你们吃的……我马上打断了她的话,我说你们这个团购是很便宜没错,但我们也是花了钱来消费的,这个价格是你们自己定的,不是我们逼着你们定的,怎么能说是你们送给我们吃的呢?你做得起就做,做不起觉得亏了可以不做,不存在送不送一说吧。

这个点菜员觉得自己也说错话了,马上改口,说我们每天的土鸡火锅是有数量的,你们一次就要这么多,那别的客人怎么办?要不你们下次再来用两张也行啊。我觉得很奇怪,我们一次吃多少你们也要管吗?我说我早上打电话过来预约过的,是你们接电话的工作人员说让我们晚上直接过来就行!难道我们坐一个桌,你们火锅数量就不够了,我们要是换两个桌,你们数量就够了?你们的火锅数量还是随着我们坐几桌而变化的?

僵持了半天,家里人说算了,出来吃饭图个高兴。我也想算了,两张桌子就两张桌子吧。就答应了换桌。结果换完桌后,一个服务员很轻蔑的在我旁边说了一句“我们一张桌子就是只能用2张券”,气得我!!我说给你们颜色还开起染房来了,我退一步你们就能再进一步欺负人是吧?你马上找个电脑来上网看看到底是只能用2张还是多张!那个服务员赶紧快步离开了,旁边的一个年纪大的服务员说算了,别和这些小女孩一般见识。

等这4份火锅上桌等了近一个小时,中间催好几次,才姗姗来迟。坐我们旁边比我们后来的客人都已经快吃完了。同时我们还点了三个菜,等了一个多小时还没上。我又去问服务员服务员看我们手上的单子,一式4联,就跟我说,怎么4张单子都在你们这儿呢,这个单子是要给厨师的,这个单子是要给服务员的。我又再次奇怪了,单子是点完菜后点菜员直接递给我的,也并没说什么单子给谁,我理所当然的会认为点菜员自然会有底单给厨房了。难道还要客人自己去厨房把菜单给厨师吗?

这一餐饭吃得是相当的郁闷。是不是和他们有所争执,那服务质量也跟着下降了???!!!

可是,GC还在后面!!!!

今天一早,我手机接到一条信息,是24券发来的!!!上面写的是“您购买的自然味生态园土灶火锅鸡一锅,有效期延期至2011年2月15日,每桌Z多仅限使用2张24券,感谢您的支持,祝您愉快~”

我上网一看,团购提示也赫然改成了“一桌限使用2张24券”!难道24券有“能力”更改团购提示,就代表他们有“权力”更改团购提示吗?特别是这种已经结束多时的团购

本来我已经消费完了,这事过了也就过了。可是24券更改团购提示,肯定是自然味跟他们说了昨天的事情他们才改的吧。我实在是想请教大家,团购成功后,也相当于合同条款成立吧?像24券这样擅自更改团购提示,也就是擅自更改合同内容吧?就像糯米网在巴犀团购成功后又单方面毁约一样!

团购网站说改就改,就毁就毁,那我们消费者的权益有谁来保护?

幸好前天我给妹妹说去吃这个火锅的时候,特意截了一张提示的图,要不24券现在这样擅自一改,还真是说不清楚了!

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chenris 禁止发言

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多来米_Degato 大学二年级

真是有理也说不清

张娘娘 硕士三年级

现在团购都很稀烂

美丽心情。 超级意粉

我现在真的是蛮见不得24卷啊.~

绿茶丸子 大学二年级
chenris发表于 2011-1-17 20:00 直接当场通那个服务员 然后拿闪光灯闪 说把它发到网上去

我就是当时说了要发到网上克的

估计就是这样,他们才会联系24券改那个提示的~

真是恶心

boyzone82 硕士三年级

自从糯米以后我已经不团购了,真是伤不起那个神

绿茶丸子 大学二年级
boyzone82发表于 2011-1-17 20:39 自从糯米以后我已经不团购了,真是伤不起那个神

是团购得蛮伤神

消费者总是弱势

商家和团购网站说么事就是么事

娟小兔 高中三年级

我团购的那个热壳咖啡也是的

明明是2月份到期

本来是想着过年家里人比较多就团了蛮多准备过年用的

结果那个稀烂的嘀嗒团不要脸的发个短信来

说我还没有消费,截止日期是1月20号

气死我了 我一个人喝得了那多么?

现在的团购真是越来越稀烂了

绿茶丸子 大学二年级
玉玉419发表于 2011-1-17 22:05 我团购的那个热壳咖啡也是的明明是2月份到期本来是想着过年家里人比较多就团了蛮多准备过年用的

真的是的

就是他们随口说

说么事就是么事

完全不把消费者当回事

太强权了

怎么没有什么保护团购的消费者的条律咧

像团购消费完了有个评分和评价的

应该公开才行

也要有个地方能够给团购的网站来打分就好了

光吃不喝 硕士一年级

现在团购都是后娘养的

服务没几个给力的

至于质量 浮云啊

细黎 大学四年级
玖の闲 初中三年级

/:-

我只能说现在的团购质量真的是越来越差劲了。。

团购网站都不把团购约定当回事,想改就改,这样的团购还有什么意思啊,,,

前天去照相的时候,网站上面写的是28元,结果去了要加10元化妆费。。。虽然经过了店家的解释,我可以理解店家的心情。(店家很诚实的告诉我,开始他们跟团购网约定了这个价格以为给自己拿大头,所以才承诺了不少产品。结果团购结束了几天后才知道,团购网收我们的28只给店家10元,店家实在做不下去。)

但是不管怎么说,团购站和店家开始就没商量好就来做团购,结束后再改项目就是对我们的不负责。

绿茶丸子 大学二年级
细黎

发泄吧发泄吧,尽管发泄吧

现在团购网站管理太混乱

不公平的事情太多了

都冒得地方说理

只有在网上发泄一哈了

巴山听夜雨 硕士二年级

好久没有团购了,很怕吃弹子啊~!

卡卡桔子 得意大咖

我现在也不敢随便团购,一般只团自己吃过的,或者有人汇报过的。

莎莎226677 大学二年级

唉,一开始的24劵还不错,算比较可以。现在也不行了!团购网太不给力了啊

helia 高中一年级

现在的商家都蛮恶心 做不起团购活动 可以不做吗 做了又这啊那的

佳有妮妮 大学二年级
绿茶丸子

现在的商家真是稀烂!搞不起就么改沙!!!

lewis77 超级意粉
jneey1023发表于 2011-1-17 20:24 现在团购都很稀烂

对头,很多都很稀烂了,所以我现在基本不买了

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