写在前面的话：
这是Z近发生在我家先森身上的真事，事情已经过去十多天，还是时不时的有朋友问起这个事，楼主觉得先森在事后写的那篇博文还是有参考意义的，转过来分享给有需要的人。
正文：
(为方便阅读，楼主加了些排版)
1月8日晚上11点多收到短信，提示信用卡消费一百多美刀，赶忙跟某人确认有没有买美元的东西，答复是否定的。
顿时感觉头大，肯定是被盗刷了，可是网银查不到商户，于是赶忙打电话给招行，招行给冻结了信用卡，并且承诺重新发一张卡给我（要我3天之内等待调查。。你妹啊）。
接着在网上搜被盗刷的帖子。。各种银行不作为。。看的心里拔凉拔凉的。。
郁闷的看了下手机微信，看到微信有个交易提醒，竟然是有商户信息的，叫NORDSTROM DIRECT.. （哈哈，开通微信交易提醒还是很有用啊有木有。。:8-)）
赶忙想办法跟商户联系，是一个美国的购物网站，国内被墙了，于是baidu到了这个商户的售后客服邮箱，急忙写了封邮件，哭诉没了这点美元就吃不上饭了啊，要跪搓板啊啊啊，赶紧还我的钱啊（开玩笑的，反正就是哭诉哈，你懂的/:--b）。
看了下美国时间，应该是上午上班时间，等了个把小时没回应。。急。
忽然看到别人的帖子里有人说可以用网站上Live chat聊天可以快一些解决。
可是伟大的墙啊，网站打不开，无奈。网上临时找了个可免费使用1小时的VPN，赶紧找到Live chat，先把情况大致说了下，接着等待回复，8分钟后，终于有客服MM（可能是MM 
）回复了，心急，只有1个小时的vpn啊。
迅速巴拉巴拉的扯起来，刚开始回复说找不到订单，抓狂，继续提供信息，问了我名字、账单地址，（我说，账单地址是中国，但没有用啊。小偷地址肯定不是我的撒）。
然后客服继续帮我找订单，终于等到一句回复：
We found the order. We will make sure that it's cancelled and the funds are returned to you.
哈哈哈，激动地要哭了，俺的小心脏啊。。俺的血汗钱终于可以回来了。。哈。。。
但还是有点担心，于是问能不能把Order number给我，这样如果银行没有回复，可以把订单号告诉后面客服来继续跟踪，可惜对方不愿意（也许是考虑隐私）。。
好在过了两分钟，招行的微信交易提醒又出来了，提示之前的交易被撤销，哈哈，这下终于放心了。。赶在免费vpn失效之前搞定！
下面奉上一些信息供参考，如果有人也遇到了信用卡盗刷情况（当然，这事不发生是Z好的），可以尝试这样去解决：
首先，也是Z要紧的，打电话给银行，冻结卡（防止贼小偷继续盗刷。。）
其次，想办法跟商户联系，把信用卡号，你的姓名，交易时间（Z好换算成当地时间，比如美国就换成GMT -8太平洋时间）告诉网站的客服，让客服取消订单（一般国外支付多是预支付，信用卡交易处于pending状态）。
在chat开始前要提供一段话说明问题（请忽视文中英文处的各种语法错误）：
Hello, my credit card information should be stolen or hacked by someone, and the thief made an order on your website, could you help me to cancel the order? my credit card number is xxxx xxxx（原谅我打码了）.
The event was happen on Jan. 8th, 2016, 11:44 PM (GMT+8 Beijing time). It should equal Jan. 8th 2016, 7:44 AM (GMT-8 Pacific Time).
The money is 136.74 US dollars totally.
（字数限制，一楼接着发）
