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【Happy Ending】价值一万多苹果设备变砖头，历时18天成功解锁！到底还买不买苹果？

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糯米丸

硕士二年级 2016年03月15日

预知故事前传，请直戳：

苹果ID被盗，价值一万多苹果产品变砖头，无FP，苹果客服不受理！20小时搞一切！

http://www.deyi.com/thread-8133790-1-1.html

IPhone ID被盗，只需30秒！

16小时成功找回被盗邮箱

8天手机成功破解密码找回

18天苹果笔记本成功解锁！

不少于20个拨打400全国客服电话！

每次通话时间均50min！

砖头成功使用！之后还买不买苹果？

等我纠结一会！

现在来说一下，我的苹果都是如何找回来的！

苹果设备的背景：

手机：2014年12月俄罗斯购买6Plus,64G，无fp，有盒子，无fp内地不保修。

笔记本：2014年10月香港购买Air,128G ，无fp，无盒子。香港正规行货，百脑汇购买，单据扔掉，内地没有单据凭证不保。

Apple ID 为什么会被盗：

经400苹果官方客服确认，Z近使用126,163邮箱作为Apple ID的果粉很多都出现了邮箱被盗，导致苹果账号被盗，利用查找iPhone锁死手机，被抹掉，变砖头的案例。

图片为朋友圈一资深卖手机的朋友的朋友圈！当然这个人我相信很多网友都知道！

这个是询问度娘的结果！额，我就是这么悲剧，使用的163！

什么邮箱作为会比较安全？

QQ、iCloud。

Apple ID被盗，怎么办？

拨打4006668800备案，然后......

手机准备以下资料：

1、购机fp

2、手机包装盒底部拍照（如果没有包装盒可忽略）

3、手机背面下方MEID数字串等资料拍照

4、激活界面拍照

5、hello界面有一个蓝色i，点开后会出现MEID号及另外两行号码屏幕的照片。

笔记本准备以下资料：

1、购机fp

2、笔记本背面上面中间一条序列号

如果被锁的仅仅是手机，请勿让其他苹果设备联网，其他设备将暂时不会变砖头，如果联网，一秒变砖头。

重要的事情说三遍：

不要联网，不要联网，不要联网！

接下来，再来说说，我的手机和笔记本到底是如何找回来的！

第一步：找回163邮箱，根据异地登陆，申诉，上传身份信息然后等待24小时核实后，修改邮箱密码等各种安全保护，成功找回邮箱。

第二步：准备相关资料，拨打400电话，根据工程师给你指定邮箱发邮件，回复并上传图片（图片需在邮箱内显示出来，不可作为附件上传。）上传后，等待15-30个工作日，如果中间有任何问题，苹果官方客服人员会以021区号开头的电话拨打你的电话，或者邮件联系你。

当然，我是急性子，并没有等到15-30个工作日，在不到7天的时候，我回复了工作人员的邮件，咨询进度并没有收到相关回复，于是我再次拨打了400电话，经过沟通，400客服人员根据我的案例编号说24小时后给我发送一个邮件，根据邮件中的链接直接点击就可以修改密码，密码修改后再次设置登录邮箱，并且做好相关的三个问题保护及回答，其他备用邮箱等等！当然，Z重要的是二次验证，需要再修改邮箱及密码后的两天还是三天设置，具体记不清了。

我记得我是周五11点打的电话，周六11点的时候收到了邮件，然后当时就可以修改，你一定要记得那个时候记得操作！

Apple ID找回来了，那是无比兴奋啊，以为一切都搞定了，家里没有联网的笔记本也就没有变砖头，属于单机版使用。我以为搞定了后，我就联网了！呵呵呵呵，然后，并没有好！所以，手机好了不代表其他设备就好了，想操作之前还是打400电话吧！额，不出意外，我的笔记本之前还是单机版，现在直接变砖头！怎么办？自己有点哭笑不得！继续拨打400电话，得到的回复是笔记本和手机不一样，不能够自己操作，需要准备FP，送到售后去！