元旦左右搬进刚装修好的新家,本是一件高兴的事,却在20号发现墙角浸水了,一开始只看到了餐厅角落的墙有水渍,待仔细检查才发现客厅墙面、进门处、次卧Z远的墙面都有水渍,推测漏水时间已经很长了,一直没发现而已。
当即打电话给项目经理叫他来检查,当时电话里他说是我打扫卫生拖地之类的把墙面打湿了,不相信是我说的卫生间漏水或者水管破裂的情况。第二天还是第三天下午他来看了一下,检查了楼下的天花板没有水渍,厨房及卫生间也没有外露的水管漏水问题,后来将地板浸水Z多的地方撬开,发现地板下已经积水很深了。然后就用抹布把水吸上来,然后就说要观察两天,看还会不会继续漏水。晚上我回家的时候发现地上的积水又变多了,于是又打电话叫他继续来检查,然后又过了一天他来了,水管打压也没问题,也排除了沐浴间漏水的可能性,发现水是从厨房到卫生间的水管处冒出的,但还是没能查明水管破损的位置。
又过了两天在我的再三要求下,终于派来了水电师傅,他也检查了好久没查出来,只能撬开厨房的瓷砖查看漏水点(水槽那里的橱柜没有背板,瓷砖露在橱柜里面),运气还好,撬开第一块瓷砖的时候就发现了水管破裂的位置。然后水电师傅就动手修复水管,还去外面买了水管等材料。当时我还没跟他确认了是水管破了,但是忘了把锯掉的坏水管留下当证据,这就造成了后面的一系列问题…
下图是水管修好后
因为装修是熟人介绍的,虽然是正规的装修公司,但是是私人接单,签了个人的装修合同(没有装修公司盖章)。因为快过年了,水管修好后观察几天没有继续漏了,也就没再找装修公司了,想在过年后把地板和墙面处理一下就好了。年后过了正月十五我跟装修公司人联系,回复是在安排人员处理。过了几天在我的再三要求下才同意将地板撬开。幸好没听信项目经理所说的水分会自然干。3月1 号撬开的地板的时候我惊呆了,进门鞋柜的地方甚至能摸到明显的水,就连我一直以为幸免于难的主卧也受伤不浅…
鞋柜
客厅一半水渍分明
中间好几次跟监理说起换地板的事,他一直说责任划分不清楚,也就是不承认是装修公司的问题导致漏水的,但是水管漏水的地方我是没有进行其他任何的安装的,难道这样还不能说明是水管的问题?后来他自己亲自来看了一次,又改口说他会负责到底,让我放心。因为一直住在没有地板的家里,各种不方便,连餐桌都搬去阳台了。于是想早点等地面干透后安装地板,上周找了地板安装师傅来看了一下,撬起的地板堆积着有的已经发霉了,师傅说发霉的已经不能重复使用,需要补货20平,踢脚线、安装费等另算,预计需要花费2600~2700块吧,于是我如实跟监理说了,他对这个价格不满,认为只需要补2~3平方新地板,旧的几乎全部用上。因为这个旧地板能不能重新使用起了分歧,监理和项目经理打电话把地板安装师傅骂了几顿(我一时糊涂将地板师傅的电话告诉了监理,以为他们是要沟通补货数量,汗)。
因为我急着将地板进行补货(原计划3.26或27号安装,补货需要3~4天),结果监理和地板师傅各执一词,我只能自己做主,折中补了几箱货,自己先把钱垫付了准备安装(装修公司尾款2150元未付)。
现在的问题是漏水的责任划分,不知道有什么好的第三方鉴定机构来鉴定漏水原因?价格如何?鉴定费是装修公司出还是业主出?若鉴定结果是装修公司的责任我是否可以提出赔偿要求?望热心意粉给点意见~~多谢!
3.25更新维权咨询
首先打了电话给武汉市建筑装饰协会,该协会没有鉴定资质,只能出面协商解决。想着碰到这样的无赖,就算协商他不承认我还是得不到应得的赔偿。
前两天打了12315咨询,由于签订的装修合同是针对个人而不是装修公司,因此不能通过工商管理部门来解决,接线员建议我通过司法程序。
目前来看有效的办法就是找具有鉴定机构的监理公司鉴定后协商处理,或者直接走司法程序处理。目前还没想好具体选择哪一种,主要是时间和精力有限。
现公布装修负责人:杨*安(138****8504),已与他本人签订装修合同的业主们,祈祷装修不要出现问题吧。。。还没签订合同的同学要考虑清楚了,签订合同的对象一定要是装修公司。由于我的问题与装修公司无关,图中的公司信息已被我抹除,大家也不要问了。。。
本帖Z后由 Sophia_T 于 2016-3-25 12:15 编辑