买的大牌瓷砖，还是纠纷不断

把Z后的结果跟大家说说吧。一直以来，都不想再提起跟那个经理相关的事情，真的很影响心情，所以直到现在我瓷砖都贴完了，才来跟大家说说。

当时，欧亚达的出来协调，我当然是据理力争，付了钱不发货是个什么理。Z后，瓷砖公司保证可以发货，当初不是说没货，生都生不出来的吗？怎么一下子就调到货了呢。后来回家想了想，我争取了半天，扯了皮，闹了这么多事，耽误了我这么多时间，所得到的本来就是理所应当的，我一分不少的给钱，你按合同发货。就这种天经地义的事，还要这么费力才达到。唉，我都无语了。。。。

当时协调时，因为后续还有瓷砖要加工，所以对方说先预付400，后期根据实际情况多退少补。当时我脑袋都吵昏了，也没想那么多，我估计后面加工费应该也差不多这个数，就把钱交了。结果，在加工厂加工的时候，加工的师傅跟我要加工费，那个公司的经理跟我说，我预付的加工费只是算切直线的费用，加工拼花，倒角这些都不算，要我自己跟加工厂结，至于他这里多的加工费，后期到欧亚达退。我真是想骂脏话了，我叫他把400退给我，我直接跟加工厂结清，他不干。加工厂的师傅也明说，他是找那个经理要不到钱的，所以非要跟我要钱，不然瓷砖就不让拖走。我还指望能从他那里退加工费？？？？？真是装个修，毁了三观。

后来我整个瓷砖都装完了后，还多了些瓷砖，因为闹成这样我也不指望瓷砖不够可以补货，所以为了不耽误我的装修，我自己多买了些，总比到时候差个一块两块要好。我也没准备退。那个经理太极品了，我付钱补货他都耍赖，更何况，我这退的货他肯定卖不出去，因为他根本没有备货，我买多少他就调多少，多几块的话也只能堆厂库，他怎么可能退。

为了离这种极品远点，所以Z后我多余的加工费也没要，多余的瓷砖也没退，自己认了。

大家以后碰到他家的店就挠道走吧，这样的经营方式做不长的。

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６．４更新：

　　　非常感谢大家对这个事件的关心，看到大家的回帖，让我更有信心据理力争，捍卫自己的权益。我在此就这个事情，还是要申明一下，免得让大家产生误解：

　　（１）这个事情在跟欧亚达投诉后，当时就有个美女经理来协商此事，态度相当好，完全是从尽量减小消费者损失，尽快解决消费者的问题来出发，一点没有劝我妥协了事之类的话。虽然这个事闹心，但是目前她的处事态度还是让我很放心，我也相信欧亚达会有合理的处理方法。后续的处理结果我也会在此更新。

　　（２） 这个事情的发生只针对那一家DP的专卖店，与其他的DP专卖店无关，相信看过帖子或者在其他ＤＰ店买过瓷砖的人应该也能判断得出，该事情主要的原因在于那家ＤＰ店的经理，与ＤＰ瓷砖的质量没有任何关系。所以大家只要避开那家店就可以了。

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装修本身就是各种坑，为了少些纠纷，我都是尽量在类似OYD,NGDJZ等地方买东西，就是为了质量和服务有保证，少扯些皮。但是做梦都没想到，我买的大品牌的瓷砖却是个大坑啊！

事情是这样的。

去年１１月份汉阳新开了一家OYD，在得意上也是各种宣传，有些品牌的活动力度确实蛮大，所以当时就决定在ＤＰ购买全房的瓷砖，客餐厅和卫生间的瓷砖因为之前已经有中意的型号，所以直接确定了型号和预估了片数，并且直接缴纳了１２３００元。当时DP根本就没有装修好，就在外面搭了个棚子，摆了些瓷砖，为了保险，我老公确认是在ＯＹＤ交钱签合同才买的，并且让他们在合同上注明是“优等品”（这个后面会提到）。

　　一直到今年４月份，我们的装修进度已经要准备贴瓷砖了，我才跟ＤＰ的联系，约他们过来量房，要求他们送货。所有的问题这个时候开始了，我们当时是付的全款不是定金，所以应该是早就把货备好。但是他们根本就没有货，从要求４月底发货，一直拖到５月份，后来在DP我又定下了厨房的瓷砖，他就先跟我把厨房的瓷砖送过去，也是拖了好几天才送到。结果送货的时候，我发现他送的地砖是一等品。可能有人不清楚，ＤＰ的瓷砖是分优等品和一等品的。一等品说白了就是次品，有瑕疵但是也可以用，一般都是质检不过，用在工装上的，优等品的价格是一等品的几倍。在商场的店面是不可能卖一等品的。这是第一次搞鬼。瓷砖上面连质检时用红色记号笔标注的各种瑕疵都没有擦掉。后来我直接跟他们经理打电话，他说跟我换。这样我找的师傅还怎么贴列，其他的砖都没到，就只有厨房的墙砖，一天就贴完了。

　　卫生间的砖跟我说要等公司５月份生产，我信了，我等，客餐厅的砖跟我调货。所以我就开始催他，他们那个经理今天说明天有，明天说后天有，一时说起来都是过两天到货，一时又是物流明天到，现在看来都是反正各种借口，各种忽悠，说谎话真是眼睛都不咂一下，他们在电话还容易敷衍些，所以我天天过去盯着，我住南湖这边，每次过去很远。有一天，因为经理前天说今天到货，我要求加工砖的时候在现场，所以我过去了。结果这个货直接送到别人家去了，我还在那里啊，关键是经理说这个货是送到我家的啊，老子真的是肺都气炸了，这样耍人，有没有道德底线啊。

　　说到加工砖，这里是第２次搞鬼，也是我发帖子提醒大家注意的地方。起初是贴瓷砖的师傅说加工的时候看着点，免得切歪了。我怕别人做事不细心，到时候切坏了又是扯皮的事，所以我还是盯着不出错为好。所以之前我就提出加工的时候，我要看着加工，经理当时满口答应。真到了加工的时候，从经理到店里每个人都在游说，加工要好久，一天都搞不完，那里很脏，你把砖看了，他们晚上把砖加工好，你早上直接过来提货。越是这么多人说，我越是要盯着，我就不相信，就１０片砖一天都搞不完，那别人加工厂里赚什么钱啊。后来在我强硬要求下，带着我去加工厂加工。大家肯定好奇不是没有砖吗，怎么又有砖加工呢？经理说正好还有１０片，刚好用作我的拼花。结果我去了，看到那１０片砖都是各种批号凑在一起的，纸盒子烂得连收废品的都不如。我就说了，不同批号的砖肯定是有色差的，我不是只买这１０块，我一共８０多块，肯定要同一批号的啊。其实这个要求，并不是我故意刁难。在各个品牌瓷砖店，都是按照这个要求来的，几乎都不用客户提，而且出货单都会注明批号。ＤＰ送货的小伙子各种游说，各种对比，我还是坚持不要。现在想想，如果稍微一软口，砖加工了那就是个渣也该我自己吞了。

　　你以为加工这里只是提醒这一点吗？错了，大猫腻还在后面。

　　因为前天我气的不轻，所以换我老公过去。当天还要到一批货，必须要盯着发给我，人不在那里，货肯定发给别家了。我老公说有３个人都在那里等货。经历各种波折就不提了，我原本要求至少发８０给我，结果只给了６６片。这个连客厅都不够啊，如果差怎么办，那就只有其他批次的。然后就是这样明目张胆的，非要逼着你买不同批次的货，换句话说，那些都是剩下的尾货，要强行卖给你。之前瞒着想让你买，现在摆明了逼着你买下来。这样逼着人掐着人，换了谁也不舒服啊。

　　还是说加工的过程吧。拼花加工到晚上才送过来，连着厨房的地砖也送过来，但是客厅的拼花还有波导线啊，没有波导线也不能贴啊。所以我老公又过去加工２片深啡网，切成１０ＣＭ的，很简单的事。结果闹得很僵，原因是因为DP的经理拿出的都是不知道什么牌子的深啡网，而我老公要求必须是DP的，签合同的时候我买的ＤＰ的深啡网啊，还注明了是优等品。现在就拿个杂牌的给我们，还这么嚣张。估计长期都是鱼目混珠，而且深啡网都是切了做波导线，切了谁还认得出来啊，在闹得很不愉快的情况下，终于找了两块深啡，反正是DP的，至于是一等品还是优等品也不知道，因为是3片一盒，只有盒子上才标注。

加工厂的人说的话，才让我惊讶，加工厂有很多已经加工好的10CM的深啡，通常他们送货估计就是直接拿这种送。他们拿着我老公带过去的深啡，跟他们加工厂的深啡一比较，才发现真的要好很多，搞半天加工厂的人都没见过正品的ＤＰ的深啡，那以前送出去的都是。。。除了这些之外，因为ＤＰ的经理直接忽悠我老公到加工厂等，而不让他去店面，所以那一天我老公都在加工厂等，他亲眼看到DP的送货车上有好多地砖都是一等品，看到有ＤＰ的送去加工的微晶石也是一等品，微晶石Z少也要３００多一块啊，他们这样搞，连汉西的小牌子都不如，哪里像个一线品牌啊！！把ＤＰ的牌子都做砸了。

　　　到这个时候，我跟我老公虽然成功的避开了几个坑，但是我们也操了很多心好吗，真的很累，跟这种人打交道真的是很痛苦的经历，早知道这样我宁可多花点钱上别家买，精力时间都耗着了。想着Z后还有卫生间的砖，只要把砖发过来，这个事搞一段落就算了。但是Z后这个砖还是出问题了，也是促使我发这个帖子的原因。

　　　卫生间的瓷砖，当时说是等工厂生产，时间已经到了DP经理跟我说的时间，过去之后，又往后推一个星期，我说那我到那天直接过来加工，他就马上说等他电话，砖到了再来。所以很明显一个星期后，肯定是没有的。又是一次敷衍。后来过了2天我又过去了，我让他跟我前期的费用跟我算一下，因为我后来又在DP买了厨房的瓷砖，当时他说我已经交了那么多钱，可以先送货，所以价格当时谈了，但是没定下来，我有问过几次，希望他说个确定的价格，但是他都很含糊的搞得很好说话的敷衍过去了。打这么多交道，我对他什么人品也清楚了，所以我想过来把这个定下来，心里有个底。厨房的砖的价格比之前谈的要高，他说参考的天猫的价格，我说我是在实体店买又不是在网上买，而且以前签合同的说了的，后期买的砖都是享受开业的优惠价。然后他就找天猫，说天猫是多少钱，比他给我的价格还高些。还叫我看电脑，他做在柜台里面，显示器背对着我还我看，我TM难道还能透视。后来我回来查了天猫上根本就没有那一款，TMD，那个人真的是满口谎话，现在想来都气，被他耍的团团转。后来我就问他那个卫生间的砖的事，他说那批货出厂的时候发现有瑕疵，没有货了，除非你要一等品。

　　　真的把人都当傻子吗，ＤＰ那么大的公司出现５万片的砖出问题，请问质检的是干什么的。所以又是谎话，而且关于何时有货，直接就是不知道，说调不到货。那就说无限期等下去，我真的是再好的脾气都受不了了。而事实情况是，我在武汉其他的DP店问了，这个是有货的，根本就不存在没有货的事。

而且跟我算的加工费，我真是无语了，说的是一刀2块钱磨一边2块钱。根本就不按加工师傅切的来算，跟你算了一堆根本没有的，不按图纸算。10片砖加工费按2块一刀，算到了一片84，10片840。我只是常规的切成400的小菱形而已，你的加工费比我的砖都要贵了。

我已经跟ＯＹＤ的客服投诉了，我TM真的买个瓷砖却操着买白粉的心！

大家千万别去那个店了，买东西除了看牌子还得看服务，就这种人品这种服务，大家敬而远之吧。

本帖Z后由 美丽心灵 于 2016-9-5 21:10 编辑