12345市长热线是非紧急救助服务中心、市ZF便民电话，是市ZF处理行政机关职能范围内非应急事务的公开电话服务平台，主要负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理。你们都拨打过市长热线吗？相关投诉、建议、合理的诉求都处理得满意吗？请意友们发表一下看法，我先说说我的感受吧。今年3月，我为油烟扰民的事情拨打了市长热线，接线MM态度热情、语气温柔，答复马上向相关部门反应，会妥善处理好的。开首几天我不断地接到了相关部门给我打来的电话，了解一些问题及具体位置，并承诺会督促商家整改，还老百姓一片安宁。事情过去了数日，未见整改，却接到了市长热线打来的回访电话，说问题已经整改完毕，征求对整改结果的满意度，我给出了不满意，并告知根本就没有整改过。事后两天，见一群人在问题点指指点点，规划着排烟管道的走向及处理办法。可是时至今日还是没有任何的整改动向，也未见相关部门的人员进行督促，油烟照样在扰民，心里似乎感觉比没有打市长热线之前更堵。
为热线呵呵哒一下
家里对面违建挡住我家的阳光，我们打了市长热线投诉。
结果人家家里是有关系的。
直接查到了我们打电话的手机号码，还查处了手机号码的机主姓名。
一个电话打过来，说了很多很多，还想叫我们出去吃个饭，估计意思就是跟我们示个好，让我们不要再多是打电话举报了。
我们拒绝了，说没必要搞这些，也明白了举报投诉也没有用的，跟他们说不要一大早和晚上施工影响别人休息了。
然后就没有然后了，也没有什么回访电话。估计人家内部直接把这事over了。
hallepotter发表于 2016-06-12 13:37 为热线呵呵哒一下家里对面违建挡住我家的阳光，我们打了市长热线投诉。结果人家家里是有关系的。
心里也添堵了
曾经很傻的信过
呵呵，有个离职同事打电话要他公司发工资，实现了，不知道算不算可以，，，反正我家也是油烟扰民，投诉无门
小问题～无关痛痒的问题给解决下～真正民生问题～谁管你～～
所有的投诉都没有什么用，前段时间遇到传销，老公的朋友的老婆，出来第一件事是举报，可是，呵呵，我差点就再也不能愉快的玩耍了
还是很有用的，起码有督促作用，别人还管一下，还有回访，你没有去衙门办过事，那才叫脸难看，事难办，我试过Z管用的电话！投诉多了，影响他们政绩考核！你也别希望别人为这点事，鲜花铺路，夹道欢迎，关键在于自己的心态，别把自己气病了，别人也不少点什么
我打过，有用
看什么事情
像一些建设工程侵犯周边小区利益的案例基本上很难解决
只能告上法院
这个你也信，骗单纯的老百姓的
行政不作为的事你投诉，试试就知道
我也打过一次，帮了大忙
前几天下暴雨，小区淹水了。打市长热线，然后排水队马上过来排水，之后还有电话回访。感觉效率还是很高的。
flyfans发表于 2016-06-12 18:07 我也打过一次，帮了大忙
什么事情帮了你的大忙？说说看嘛
除了牵扯到拆迁问题，其它的问题处理的还是比较快的！
cb490发表于 2016-06-14 15:21 除了牵扯到拆迁问题，其它的问题处理的还是比较快的！
遇到硬骨头一样会绕过
对于某些机关人员懒政相当有用！亲测，赞一个！
但是如果涉及大的问题，就不是立马能够奏效的，不过换个角度想想，任何利益的划分都是多方协商妥协的结果，也不是谁说了就算的。
打过一次 投入附近的小警务室推脱不办事 然后那个接线员拽拽地告诉我 打110克
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