爱车六一那天泡水后,由于保险公司一直不给我定损,拖延我修车的时间。后来在我的催促下定损了,又不愿意赔偿,我写过一篇帖子来吐槽
第一贴:车子涉水,中国人寿财险拒赔(点击前往)
后来,在我的投诉下,保险公司同意赔偿,我也很快就把投诉给撤销了。我以为事情就这样完美结束了,万万没想到保险公司居然玩阴的,真的是让我很无语了。。。
关于我的车出险的全过程,可以看我第一篇帖子。我是意粉,之前是很少发帖的。可是遇到这样的事情,我只能在这里吐槽下,也提醒其他人不要在上当受骗了。
我前一篇帖子发布后,很多意粉给我出谋划策,很感谢大家。也有持反对意见的,当然好的不好的我都能接受,毕竟这里大家都可以畅所欲言。也许有人会说有人说我太主观了,说我蛮纠结,就几千块的事情,搞这么复杂。但是我想说的是,给自己的爱车买保险是为什么呢,不就是图一份安心和保障嘛,谁都不希望自己的爱车出险,谁都希望在旅途中能一帆风顺,事事顺利。那么,万一爱车不得以剐蹭什么的,保险的优势就出来了。
前一篇帖子里,我也说了,在我报案后,保险公司的都不主动和我联系,4s店的人都到了现场,保险公司的人都没人到现场,只让我拍了几张照片发给他们。那么试问,他们都不安排人到现场,后面如何给我定损?
后来,4s店的人把我的车拖到了店里,他们和保险公司联系后,检查我的发动机和变速箱没有问题,不过需要保险公司的人到4s店进行定损,但是保险公司一直不派人员到4s店,在我打客服催促的情况下,他们人在下午6点多到4s店进行了第一轮定损。保险定损后,4s店马上对车进行了检查,列出了维修清单:需要更换行车电脑、安全带、安全气囊传感器、喇叭等一些部件,大概费用在4000元左右。这些只是4s店提供的,保险公司并没有出面说是否同意赔偿。各位看官也知道,保险公司不给明确的答复,4s店是不能轻易对车体维修的,只能先进行清洗工作。然后,保险公司就耍赖说其他小部件可以更换,但是不同意更换安全气囊传感器(这个传感器更换大概需要900元左右),理由是没有看见水。尼玛,我报案的时候他们都不到现场,有水也早就干了呀(请原谅我的不雅言辞)。但是4s店说安全隐患大,必须更换。我和保险协商不成,我只有投诉了。
投诉搞了1天后,人寿车险终于有人主动联系我了(这是出险到现在第一次主动联系我),开口就要求我先把投诉撤销,然后在协商解决事情。当然只要他们同意赔偿我是肯定会撤诉。我是6月1号报的案,6号上午投诉,8号上午4S店通知我说,保险公司同意更换传感器,他们会马上安排订货并给我安装。然后我就撤诉了,心想既然保险同意更换了,我也没必要紧纠结,我很快就撤诉了。9号下午4s店通知我取车,到了4s店我就发现被保险耍了。
4s店和我说,我投诉的第二天,保险公司去了人,对我的车搞了个第二次定损,定损的结果就是,同意更换我投诉的安全传感器,但是之前同意更换的喇叭那些部件现在不更换了。尼玛,保险公司这招玩的也太损了吧。从涉水到他们搞第二次定损都过去9天了,中间车都晒了好久天的太阳了,他们在去定损,有何意义???
以后绝对绝对绝对不会在买人寿车险了,写这篇帖子的目的,就是为了提醒大家,如果买人寿车险一定一定要慎重,我不知道我遇到的情况是个例,还是人寿车险普遍就是这样。
遇到这样奇葩的车险公司,我也是醉了。。。不希望还有其他人上当受骗。。。
PS: 人保指的是中国人民财产保险,大家投保千万注意,别买到中国人寿财产保险了,坑爹的货!
另外,关于涉水险,也找专门保险人员了解;具体是指因涉水导致发动机损坏可以赔付;但如果涉水之后再次打火导致发动机损坏,保险是拒赔的;
除发动机外,车辆其他部件因为涉水原因导致车辆损坏,车损险都是可以赔付的!!!
本帖Z后由 遇见小夏 于 2016-6-30 11:41 编辑