我从不在京东买 而且需要安装的电器 也不在网上买

京东一直很好退东西啊，你再打客服电话，态度强硬一点，不行就打12315,,去消协告

从来不去京东买大东西又贵又怀还没保障，有么事还找不到客服发飙。宁愿去某宝

楼主是不是立即错了自营店的意思？自营店就是京东自己的，京东发货。按理客服就不会再转接了啊。你说的应该是第三方吧。就是自己在京东上申请开店的那种

哎。