武汉地区招聘淘宝客服

本店铺 在淘宝经营了9年多了4皇冠信用，品牌服装的销售，发展了一大批新老顾客，店铺发展需要 招广大有兴趣做淘宝的朋友共同发展

岗位职责：1、利用淘宝旺旺在线聊天工具或电话回答客户问题。

2、帮助客户查询跟踪物流情况。

3、熟练编辑商品内页，上下架商品。

4、回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易愉快成功。

5、通过聊天软件或电话，为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉问题工作时间：星期一到星期五早班9:00--18:00晚班：15:00--24:00（二班轮流倒换）每周六日轮休1、有一年以上淘宝/拍拍/易趣等网店客服工作经验，能承受客户拒绝和业绩压力（有淘宝商城或皇冠店销售经验者优先）2、计算机操作熟练，有很强的沟通能力，打字速度60字/分以上。3熟悉淘宝的各种操作规则，具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力；4、能吃苦，做事认真，效率高，有长期工作打算。薪金待遇：试用期1800试用期 1个月视工作能力而定正式录用后2500+奖金基本可以达到3000-4000左右旺季可到 5000-6000

联系电话：15971428910

QQ：149221006

微信：149221006