给Z好的朋友闺蜜转发一下昨天九月五号发生的事情：
非常气愤！昨日晚与男友入住汉庭快捷酒店，早上他先起床去上班，关上了门但无法勾住内防盗锁链，因为我当时在睡觉也没有去勾锁链，后来我在睡梦中听到酒店座机电话响了短短三四声，朦胧中看手机才11点，离退房时间还早...然后就接着睡着，没想到突然又被几声敲门声吵醒还没反应过来，门就被打开了！只见一个身影直往里面串！当时什么都没穿，惊吓的我大叫了一声：是谁！你凭什么进我的房！然后这个保洁的就说了句我查房，以为里面没人！我呵斥她出去后立即打电话前台投诉，是一个叫姚航的值班经理接的，不但不道歉，态度还很恶劣！说打了电话没接就以为没人在，进来看看也是正常，都是按规章制度来的。我挂了电话穿好衣服下楼理论，我问你们那条退房时间未到就可以随意进房的制度在哪里，麻烦给我看看，他开始东翻西翻搞了大概20多分钟，然后说你要怎样？我就是经理，要么你觉得不舒服就报警！并还说进门前有敲门酒店就没有错！ 反正事情就是这个样子，非常气愤，这个酒店全名是：汉庭快捷酒店（武汉菱角湖万达店）
她已经打了12315，也不过是告知等回复，难道平民维权就如此的难？
前台都有记录的，怎么会不知道你有没有退房呢
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活久见
稀烂的店
你朋友的男朋友精力不错，啪啪一晚上早上还早起去上班
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我想大声告诉你发表于 2016-09-06 14:18 个人认为这正常，人家要打扫房间，打扫房间的好像4,5点就要下班，不是24小时随叫随打扫，也不一定非要等你退房后打扫。如果想不被打扰，一般有免打扰牌挂门口，或者有免打扰提示。 ...
酒店是12点退房，好友并没有延时，清洁人员是在11点自行开门进来的！难道也正常？
很正常吧
什么都没穿是重点。。
。。看来还是开房开少了，有经验的都会反锁或者多少穿点。。运气好是清洁阿姨，要是JC查房你。。连理都没地方说了
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我认为他们有更好的处理方法，保洁人员错进你的房间，引起客人投诉！经理说点好话，道个歉，送几张优惠劵！多美的事！作为服务行业，还是要谦卑点好
感觉正常吧..比如在医院我找别人按个铃没人接说话...第一时间冲上房间怕有病情变化死人的事...这事可以理解吧...只是应该先在敲敲门
我觉得既打了电话，又敲门了，没有不妥的地方。
这跟到没到退房时间没有一点关系，有些五星级酒店都是9,10点左右开始打扫，除非你亮免打扰的灯。
看来在中国的确别讲什么人权
花花草草～发表于 2016-09-06 15:27 我认为他们有更好的处理方法，保洁人员错进你的房间，引起客人投诉！经理说点好话，道个歉，送几张优惠劵！多美的事！作为服务行业，还是要谦卑点好
对啊，不能说随意就能刷卡进房，既然付过房费，那么这个时间段相当于已经出租给了房客，那就不能随意进去
蓝色天空叮当猫发表于 2016-09-06 15:29 感觉正常吧..比如在医院我找别人按个铃没人接说话...第一时间冲上房间怕有病情变化死人的事...这事可以理解吧...只是应该先在敲敲门
医院是公共的位置，而且都是病人！怎么能跟酒店相提并论
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