9月30号在光谷世界城玩具反斗城买了个托马斯小车，买的时候是信用卡付款，手机有付款记录，当天还绑定了手机会员卡，还买了一版电池，准备送人，结果带回老家是坏的，除了能跑，其他功能都没有，以为是自带的电池没电，换了买的新电池还是不行，送人太尴尬了，只好带回武汉，想着送人也送不了了，想退掉，结果非要小票才能退，店子卖的玩具自己是坏的，我不知道小票放哪里了，还不让退，换货说没货，得等一周再去，买个玩具，完全是店子的责任，送人也没送成，不让退，换货还得再跑一趟这样的售后，真是无语。这么小个东西我还得把小票留好，我哪想着会是个坏的呢，真心不想再去这样差的售后店子买东西了，服务员不但没有不好意思，还牛气哄哄说没小票，可以不承认是在那里买的，你大爷的
没有小票商场里还能退啊？
冲冠一怒就包邮发表于 2016-10-09 08:19 没有小票商场里还能退啊？
又不是我的问题，卖的坏玩具不应该无条件退？
keetty发表于 2016-10-09 08:27 又不是我的问题，卖的坏玩具不应该无条件退？
没有小票确实没有人给你退，即使质量问题也必须要小票的，你在超市买到假货或者过期的东西一样需要小票，虽然对消费者不公平，但是没办法，和他们扯等于浪费时间，吸取教训，有存小票的习惯。
我在光谷的玩具反斗城换过两次货，其中有一件还是500多的玩具，拿回家三天后才发现有问题，当时都怕店家不肯换，做好了扯皮的准备。没想到店家看过以后，很快给我换了，不过一定要有发票，而且只能换一次
石头天使发表于 2016-10-12 11:17 我在光谷的玩具反斗城换过两次货，其中有一件还是500多的玩具，拿回家三天后才发现有问题，当时都怕店家不肯换，做好了扯皮的准备。没想到店家看过以后，很快给我换了，不过一定要有发票，而且只能换一次
我没想着有问题，发票就没留，后来扯了半天，让我打银行流水，再去退款，Z近还没时间过去
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