打印机卖家太恶心，怎么维护自己权益

强大的意粉们，头脑风暴一下，自己去年9月份在淘宝上买了一个二手打印机，4600元，当时卖家承诺的很好，2年免费维修，电话视频远程协助，远程解决不了问题，师傅上门，现在机子坏了，小小问题，拖了几个月，卖家太恶心不作为，推卸责任，我现在想退，怎么申请退货呀，实际上也就用了4个月坏的。而且机子重100多斤，运费钱也不少，如何让淘宝介入，自己拿卖家没有办法，想退货也不想承担运费，毕竟不是我要退，是机子根本没办法用