2022年4月14日 阴
昨天一大早,公司办公群里面开始发通知。
11号那天上午,我在小区已经做过了,在48小时之内。
但是,结果还没出来,所以健康码显示的还是72小时核酸检测阴性。
到了公司一楼大厅,被拦下来了,不让进,理由是没有48小时核酸检测阴性结果。
算了咧,不让进,那就当今天放假了。
跟领导汇报了情况之后,指示,回去居家办公一天。
难得的放假机会,正经人居家,谁会办公啊?
回家后,4s店打电话来了,说周末定的碳罐电磁阀到货了,让我去维修车辆。
正正好,这半天有事干了。
开着车,往4s店去。
车是2019年8月份买的,3年10万公里质保,所以还在保修期内。
到了店里,接待我的还是上次的那个小伙子,热情、干练。
跟以往我去保养时候,接触到的其他的顾问,完全不是一回事儿。
他说,老板,碳罐电磁阀一会儿就能够修好,但是您说的那个点火延迟的现象,需要放在店里过夜,师傅要检测之后才好判断。看您方便把车放这里吗?
我说,好,没事,我暂时也不用车,就放这里,但是还是希望你们把问题找到尽快维修好。
他说,好的,您放心,车子还在保修期内,有任何问题,您随时可以过来维修。
今天上午,跟我打电话说,车子修好了,碳罐电磁阀更换好之后,故障码都消除了。
我说,那点火延迟的情况呢?
他说,早上师傅检测之后,的确存在这样的情况,但是情况不严重,仪器检测的数据没有问题,因为您这个还在保修期内,我们需要跟厂家索赔,所以需要故障码或者数据不对等才能找厂家审批更换,暂时可能还没办法跟您进行维修。建议开着在观察一段时间,如果有故障灯亮或者天气冷启动比较明显在到店检查更换。
我说,好,车子暂时放您那边,我周六过去拿车。
要说,我以前去4s店保养,其实态度都非常一般,感觉都懒得跟你废话这么多。
周末发动机故障码亮了之后,到4s店,就是他接待的,根据我描述的问题,他详细的帮我分析了可能存在的问题,维修需要的时间以及明确告知,保修期内,任何费用不需要自己承担。
做好服务,无非也就是这样。
今天,就到这里吧。