丢丢~~发表于 2015-11-17 14:12 双十一买的东西,今天17号了,还不发货!是怎么个意思呢
如果觉得划算,舍不得退。就天天催促卖家,如果不想等了退款完了在投诉他违约不发货
丢丢~~发表于 2015-11-17 14:12 双十一买的东西,今天17号了,还不发货!是怎么个意思呢
如果觉得划算,舍不得退。就天天催促卖家,如果不想等了退款完了在投诉他违约不发货
丹丹0604发表于 2015-11-17 14:28 我12号付款买的东西,到今天还没有发货,每一次联系旺旺,都说双十一量太大,要20号才能发货!这个会不会是碰上骗子了啊?我现在能不能申请退款?
如果担心的话,那就申请退款。
yykkloves发表于 2015-11-17 14:29 我买的内内和其它的东西,快递被放倒小区的收件宝里、我拿回家拆包时发现少了内内,我和客服沟通,客服让我找快递,可是包裹是完好的,我也不好意思找快递、Z后客服说下次我买东西时补发我一条,我本想让她退我钱, ...
该维权的时候不要想息事宁人,果断维权,下次遇到这样的情况第一时间拍照保存证据,个人特别不喜欢卖家扯快递原因,即使是快递原因。快递也是卖家指定的,他都回避不了责任
yykkloves发表于 2015-11-17 14:29 我买的内内和其它的东西,快递被放倒小区的收件宝里、我拿回家拆包时发现少了内内,我和客服沟通,客服让我找快递,可是包裹是完好的,我也不好意思找快递、Z后客服说下次我买东西时补发我一条,我本想让她退我钱, ...
可以申请退部分缺失商品的金额
丹丹0604发表于 2015-11-17 14:40 这种情况,又联系不到客服,他们都是自动给回复的,退款能成功吗?
申请退款后,卖家还是不响应的话,超时退款会自动达成,退款给你
土豆玲发表于 2015-11-17 14:33 回复 禽兽8号 的帖子双十一抢了好多免单的,现在商家都是让选择退运费,我听别人说退运费退多了会黑号
不存在这个说话,勿信
annieqian2009发表于 2015-11-17 14:51 双十一用店铺红包拍的东西今天还没发货,如果我申请退款了,店铺红包会退吗?不是双十一红包,是店铺的无限制红包
不同的红包退款后的延展期是不一样的,你可以先申请退款,红包会一并退回,你在支付宝钱包里面可以看到这个红包的到期时间,一般来说,红包退款后至少有一次使用机会。
美丽心情。发表于 2015-11-17 15:17 拍了东西,卖家说设置错了,发不了货,我已经申请退款并且已经退了,我想投诉。怎么弄呢,之前没退款的时候,卖家没发货的时候也找不到退款按钮。
这个投诉一般不能成立,根据你的描述。卖家不存在违背承诺
粟色铃铛发表于 2015-11-17 15:19 双十是是不是天猫规定20号之前发货都行?
是的
小小小m发表于 2015-11-17 15:29 我好不容易抢到的东西,但是从11号开始就显示快递揽件,我跟客服沟通也是要我耐心等待,我怕他们忽悠我,因为太划得来不跟我发货。我这怎么解决我不想退款啊,我想要货品????
那就等吧,双11规定20号前发货都是正常的。
初见丿发表于 2015-11-17 15:33 酒店预定类提前一个星期取消了扣了20块钱手续费是不是合理收费啊
是通过哪个平台,哪个入口购买的?
宁儿响叮当发表于 2015-11-17 15:50 这次双十一买了一套书,说是前五分钟付款收到货后可以返一半的价钱,相当于半价买书。结果我书都收到好几天了,联系卖家客服,总是自动回复,烦死了!像这种情况我该怎么办?是继续等他联系我还是我找小二介入?
他是在页面写明这个优惠。还是旺旺告诉你的,截图保存下来。不用等他回复,直接申请小二介入处理。
karry1020发表于 2015-11-17 15:55 双十一淘宝买的东西到今天没发货也没动静,于是主动问了客服,被告知没货,我说怎么不说一声,心想要是我不问就这样一直拖着不管?于是申请了退款,理由,缺货,但遭到卖家要求改成是我不想要,我说我想要啊,然后说 ...
这种只能电话举报,说明你的诉求,一般卖家骂人被举报会被淘宝或者天猫扣分。
寻宝找球发表于 2015-11-17 15:58 我双11买的东西,发货了,显示收揽件,2天没物流信息,Z后商家电话我,没有货了,要我点退款
如果想要商品,和卖家协商一下,什么时候会有货,申请延长收货时间,不想要就退吧
1308431922发表于 2015-11-17 16:02 我好几个东西都没发货 因为做活动那天拍的 都是几块钱的东西 然后客服说东西金额太小 不会发货了
这样可以申请退款的,而且卖家理由不充分,退款后可以投诉违背承诺
Airgirl1990发表于 2015-11-17 16:02 我有件没收到货缺误点了收款怎么办?
如果退款只能通过维权完成,而且不能用运费险
Airgirl1990发表于 2015-11-17 16:02 我有件没收到货缺误点了收款怎么办?
如果收到的东西不对,只能通过维权,不能7天无理由了,运费险不能使用
王蛋蛋发表于 2015-11-17 16:08 我在武汉电信订购宽带升级,第一个单子电信上显示扣款失败,可是支付宝扣款了。
支付宝余额支付,还是银行卡快捷支付??
1308431922发表于 2015-11-17 16:17 回复 禽兽8号 的帖子我觉的直接申请退款太便宜那个卖家了,因为当时我周围好几个人都每个他们家的东西,又什么办法
那就退款后投诉吧。如果投诉卖家违背承诺成功,可以赔付少量金额
Airgirl1990发表于 2015-11-17 16:02 我有件没收到货缺误点了收款怎么办?
收到后不满意可以申请售后服务
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