禽兽8号发表于 2015-11-17 13:58 首先怀疑给你打电话这个人的身份,确认是否是骗子,如果真错了,卖家会处理。天猫会处理。那个女的让你提供什么资料转账什么的就算了
谢谢!谢谢!
禽兽8号发表于 2015-11-17 13:58 首先怀疑给你打电话这个人的身份,确认是否是骗子,如果真错了,卖家会处理。天猫会处理。那个女的让你提供什么资料转账什么的就算了
谢谢!谢谢!
我12号付款买的东西,到今天还没有发货,每一次联系旺旺,都说双十一量太大,要20号才能发货!这个会不会是碰上骗子了啊?我现在能不能申请退款?
我买的内内和其它的东西,快递被放倒小区的收件宝里、我拿回家拆包时发现少了内内,我和客服沟通,客服让我找快递,可是包裹是完好的,我也不好意思找快递、Z后客服说下次我买东西时补发我一条,我本想让她退我钱,可我怕她说我敲诈她,Z后就不了了之了,这种情况我可以要求她退钱吗?
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丹丹0604发表于 2015-11-17 14:28 我12号付款买的东西,到今天还没有发货,每一次联系旺旺,都说双十一量太大,要20号才能发货!这个会不会是碰上骗子了啊?我现在能不能申请退款?
如果担心的话,那就申请退款。
双十一抢了好多免单的,现在商家都是让选择退运费,我听别人说退运费退多了会黑号
禽兽8号发表于 2015-11-17 14:32 如果担心的话,那就申请退款。
这种情况,又联系不到客服,他们都是自动给回复的,退款能成功吗?
红包买的东西商家不发货直接关闭了交易,红包又退不了可以维权不
付定金的不支持七天无理由,那可以拒收全额退款吗,定金会退吗
yykkloves发表于 2015-11-17 14:29 我买的内内和其它的东西,快递被放倒小区的收件宝里、我拿回家拆包时发现少了内内,我和客服沟通,客服让我找快递,可是包裹是完好的,我也不好意思找快递、Z后客服说下次我买东西时补发我一条,我本想让她退我钱, ...
该维权的时候不要想息事宁人,果断维权,下次遇到这样的情况第一时间拍照保存证据,个人特别不喜欢卖家扯快递原因,即使是快递原因。快递也是卖家指定的,他都回避不了责任
yykkloves发表于 2015-11-17 14:29 我买的内内和其它的东西,快递被放倒小区的收件宝里、我拿回家拆包时发现少了内内,我和客服沟通,客服让我找快递,可是包裹是完好的,我也不好意思找快递、Z后客服说下次我买东西时补发我一条,我本想让她退我钱, ...
可以申请退部分缺失商品的金额
丹丹0604发表于 2015-11-17 14:40 这种情况,又联系不到客服,他们都是自动给回复的,退款能成功吗?
申请退款后,卖家还是不响应的话,超时退款会自动达成,退款给你
土豆玲发表于 2015-11-17 14:33 回复 禽兽8号 的帖子双十一抢了好多免单的,现在商家都是让选择退运费,我听别人说退运费退多了会黑号
不存在这个说话,勿信
双十一用店铺红包拍的东西今天还没发货,如果我申请退款了,店铺红包会退吗?不是双十一红包,是店铺的无限制红包
annieqian2009发表于 2015-11-17 14:51 双十一用店铺红包拍的东西今天还没发货,如果我申请退款了,店铺红包会退吗?不是双十一红包,是店铺的无限制红包
不同的红包退款后的延展期是不一样的,你可以先申请退款,红包会一并退回,你在支付宝钱包里面可以看到这个红包的到期时间,一般来说,红包退款后至少有一次使用机会。
拍了东西,卖家说设置错了,发不了货,我已经申请退款并且已经退了,我想投诉。怎么弄呢,之前没退款的时候,卖家没发货的时候也找不到退款按钮。
双十是是不是天猫规定20号之前发货都行?
说错了,是找不到投诉按钮
美丽心情。发表于 2015-11-17 15:17 拍了东西,卖家说设置错了,发不了货,我已经申请退款并且已经退了,我想投诉。怎么弄呢,之前没退款的时候,卖家没发货的时候也找不到退款按钮。
这个投诉一般不能成立,根据你的描述。卖家不存在违背承诺
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