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给国美格力安装打了电话,在费用问题上,她问了我两个问题,一是需要拆栏杆吗?我说不需要,二是需要系安全绳才能出去吗?我说不需要。在这两个问题都得到否定回答后,工作人员沉默了,我说光听我说也许你不信,我可以加你微信把现场照片发给你看,然后她说让安装师傅稍后再来我家让师傅拍照发在他们工作群,两个小时过去了师傅没联系我,也没来。妄自揣测,无非利益而已,工作人员不能一口回答我不收费,因为她不是直接受益人,师傅不来安装了因为不能得利?是不是这样啊?

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仪问天发表于 2016-10-11 14:26 你可以微博请凤姐出马,凤姐专管不平事,凤姐PK董明珠,凤姐出手,天下我有

哈哈哈啊哈哈,狠

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我知道的是国美格力这块一直都在收高空作业费的,但他们要分清客户群

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快乐和开心发表于 2016-10-11 13:13 那我这钱也不该给啊?明天去店子换发票并要回来

刚才格力售后联系了我,明确回复不应收费并同网店沟通好了,现在师傅又来安装了

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网点

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11号下午接到了格力的售后电话,我想是得意格力官号帮我反应的缘故吧,终于格力有人联系我了,然后他还帮我给国美那边联系了,安装师傅下午又来了也安装了(师傅还是上午来的师傅),没有收高空作业费,真是一波三折,谢谢得意格力,谢谢格力售后小哥!

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彤宝发表于 2016-10-11 18:55 麻烦问下楼主,你那个不收高空作业费的文件在哪里有啊,我也是那天去格力工厂买的空调,没有发短信说叫我去领发票啊,安装还是我打格力电话,他说帮忙查一下,才有个人打电话给我,说我买的机子差2台货,到现在没人 ...

我也是等着被通知的,不得不说这个流程商家没有说清楚让广大客户不明不白了

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