恒大名都小区内健身会所(凡尔赛皇家运动会所)霸王条款 欺骗消费者 态度强势!
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小学二年级
恒大名都小区内健身会所(凡尔赛皇家运动会所)霸王条款 欺骗消费者 态度强势!
3月1日,恒大名都小区居民刘女士遇到一烦心事。事因2016年4月9日在小区内凡尔赛皇家运动会所办的一张健身卡。此卡办卡时消费4680元,属于全能明星卡,游泳健身双能卡。
刘女士自4月9日开卡后,用了不到两个月,因家中事情忙,且人不在武汉,随即就跟健身顾问廖醒(也是该健身会所业务部主管),请他帮忙停卡一段时间,等家里安排好了就提前告诉他。他回答说好,他本人当时也在外地,请他同事帮忙做的手续。电话里未告知刘女士此卡只能停卡两个月,且合同里只字未提。自刘女士申请停卡,就再也没有去过健身会所。就考虑等一切安排好,再申请启用卡。刘女士完全不知道此卡只能停2个月,
2017年3月1日,刘女士因工作调动,不方便去健身会所锻炼。打电话给此顾问廖醒,同时也作为朋友,请他帮忙把此卡转让出去。结果被告知此卡只剩一个月时间。
刘女士接到消息,很为惊讶和气愤。如果不是她主动打电话给该健身顾问,可能到期了都不知道。
该顾问给刘女士的解释是,停卡一项,是给会员的福利,不会写进合同,只是一个福利。并说刘女士在玩套路,会所绝对不会不告知顾客。
该顾问反应到经理处,经理电话给刘女士,同样措辞,一味解释,停卡是内部管理,他们说了算。
附刘女士跟凡尔赛皇家会所顾问廖醒对话:
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高中一年级
然后呢
悟空旳虎皮裙
小学二年级
然后 就说到期就到期 把停的2个月 给我
有住装饰
初中三年级
好大的截屏!
悟空旳虎皮裙
小学二年级
这不是为了让你看见嘛
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且待琴终
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悟空旳虎皮裙
小学二年级
坑爹不说 还强词夺理
美极鲜
硕士三年级
健身放都这样,钱进了他们的口袋,怎么样都出不来,我以后再也不办卡了
健身读书
小学四年级
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