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4号线徐东岳家嘴招聘中,电销、客服、信审、催收都在招,快来看看吧

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有用分期招聘中,现在提供电销、信审、客服、催收四个岗位。地址:4号线徐东岳家嘴山河企业大厦37楼。联系方式:15671608881(欢迎致电咨询或加我微信)

电话催收

岗位职责

1、通过电话的形式,根据分配的不同程度的违约客户名单,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,并帮助客户解决还款遇到的问题,并不断提升催收质量和催收效果

2、通过电话、手机短信及信函等方式,为客户提供贷后服务

3、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议

4、完成上司安排的其他工作任务

电话销售

岗位职责

1、交叉销售(老客户二次销售):通过电话向公司优质客户群体推荐新的产品和服务;

2、跟踪客户需求,为客户提供产品方案、介绍办理途径;

3、整理及汇报客户的需求及意见,协助主管改进电销流程

4、其他部门相关的工作。

客服

岗位职责

1. 通过电话解答潜在客户客户、商户、销售的咨询,为其提供完整准确的方案及信息,以及处理投诉;

2. 有互联网思维,表达生趣;

3. 整理及汇报客户的需求及意见,协助主管改进客服流程,提高客户消费体验和提升客户满意度

4. 完成上司安排的其他工作任务

信贷审核

岗位职责

1、按照公司的风控审批流程,核查客户的身份信息真实性,电话审核客户的资料

2、协助完成文档检查及电话回访工作,以客户为中心不断提高客户满意度

协助公司做好客户的风险预防,反馈风险预防的意见

3、结合日常审核工作中发现的问题和操作经验,就审核工作提出流程优化建议

4、完成上司安排的其他工作任务

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