移动太无耻了，号召大家都来投诉【今天办理了退款】

Z新进展：

当天打了投诉电话后，客服回复的还挺快，又是10086又是营业厅的电话，不过要去开户的营业厅办理退款。

当时营业厅的客户经理想忽悠我，说是入网时就有规定，每个月的Z低消费里包括了这个夜话包的2元，好在我把开户的凭证都留着了，上面根本就没有这样的规定，想忽悠我，没门！

今天下午去营业厅办理了，一共多扣了我72元【两个号】！但只返回了我60元的充值卡另加一点礼物。本来不想要礼物，只想退钱的，看给我办理业务的小伙子态度还比较好，也比较为难，就算了。

就这个事情，提醒意粉

1、注意保留垄断部门的各种凭证

2、定期查询下自己的各项清单，免得被扣冤枉钱

据说，当天办理开户后20分钟就被开通了这个什么什么夜话包，他们的动作还真是快啊！

不通知用户就直接开通l每月2元的夜话优惠包，2元钱事小，但这种做法真无耻。

移动用户那么多，每个人每个月多收2元，他们真是会赚钱。

查了Z近几个月的账单都被扣了，还不知道是从什么时候开始扣的呢。

无耻！

我决定下午打电话投诉！

大家都查下清单，莫名其妙被扣的钱要找个说法！

号召大家一起投诉！

本帖Z后由 mounanmounv 于 2010-10-15 15:54 编辑 ]