好的，那12366我先不打，等周末过去协谈看情况再说！然后我梳妆台尺寸定制两次有误，电视柜门板尺寸有误，至今未给我解决，梳妆凳也没拿过来，这几个事情我能投诉她售假么？担心这个说法没依据，商家不怕

我装修时也糟心，全屋的衣柜定制的是兔宝宝生态板，柜子装好一段时间后，偶尔一天过去看看，发现油漆工刷油漆需要用长棍子插滚筒，长棍子一端需要削尖，结果油漆工就垫在我柜子上面削，我过去发现柜子上有几道深浅不一的痕迹，露出了柜子里面的材质，才发现柜子用的不是兔宝宝生态板，而是颗粒板，两者价格相差一倍！一方面痛恨油漆工居然在我新柜子上砍东西，一方面要感谢他让我发现被骗了（告知项目经理，项目经理来一句没事，到时补下灰，铺上大理石台面就看不到了，简直气吐血），好在尾款还没给，要扣钱，不然也被别人刷的团团转！装修以来糟心的事太多

本来想着家具是Z后一步，终于搞定了！也提前跟商家打好招呼，尺寸商品什么的千万不要弄错，结果临了Z后一步还出现这个问题，回想自己工作中兢兢业业，保证每个环节不出问题，结果在自己作为消费者时，合法权益处处受到侵犯，处处都是不靠谱的人，顿时有点心塞！

是的，之所以这次维权这么艰难，Z主要的原因就是我付清了尾款，商家才有恃无恐，态度恶劣！钱是不多，关键是哪个气呀

商家一直说尾款付清才能发货，想着第二天就能发货安装了，也就没想那么多了，谁知付完款10分钟后告诉我尺寸错误，现在看来商家早有预谋

那要怎么办呢？我现在已经不想要她的东西了！年后要它打鬼

谢谢亲的提醒，吃一堑长一智，以后会注意的！这次就想着怎么解决维护自己的权益才好

前后打了商场管理电话，12315，武汉城市留言板，和12345，前两个都是市场监督管理局的人员回复，更多的是偏向商家说话，态度也不耐烦，商家一个不同意就没办法，要求我去现场协调，然后废话不多说挂电话！搞笑的是在我同意监督员的方案后，第二天回复给我的消息是商家不同意，当着管理员的面，商家态度恶劣，电话里颠倒黑白然后挂电话，管理员后来回复竟然说因为我不同意协调结果导致协调中止（what?明明是我出于尊重管理员的协调工作，同意协调员的方案，是商家推翻之前的方案不同意好吗？），12345是据称为汉口北管委会的工作人员给我回复，总之还是表达要我去现场协调，我回复去现场协调可以，首先你们得对商家行为起到监管作用，当着你们面都可以这么嚣张，去现场协调能有什么作用？请让商家拿出想协调，想解决问题的态度来，而不是让他们在中间传话，商家的问题得商家主动提出解决！然后对方再次申明，只是协调服务机构，没法监管！总而言之，没有一个能对商家起监管作用的机构，商家才会有恃无恐！

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那你们Z后是怎么解决的？

原价退还是？

你Z后是怎么解决的？

城市留言板周五系统回复完成，周日我已经评价不满意了，不知后续会如何？但是市长热线和12315都是打电话的，没有让我评价，即使我在12315APP平台上投诉，也是直接关闭不予受理的，总而言之，不管我通过那个渠道投诉，Z终处理的都是汉口北家具城市场监督管理局的工作人员，完完全全跟商家穿的是同一条裤子

汉口北市场管理人员简直是商家的保护伞，任何问题没解决就直接关闭城市留言板，二次留言连事实都不核实清楚，直接回电话不予受理，挂电话！狼狈为奸，沆瀣一气！

第一个投诉根本就没有解决问题，充当商家的帮凶回复我几个电话，不管接不接受，就是通知性质的，有什么用？说什么保护消费者权益，就是这样保护的，无语！

不知是要过年的原因还是什么的，二次城市留言后，监管工作人员（年纪比较大，之前所有电话都是他回复，每次都帮商家说话的人，态度也不好）直接回复电话不予受理后，第二天换了一个声音年轻的人给我回复，问我Z终诉求是什么？我回复：接受之前监管人员的协调意见：退款2000，处理好电视柜门板和妆凳(额外定制的餐椅，被商家硬要说成配套的，退妆台钱就不给凳子)，工作人员回复说再去跟商家协调一下！然后到了当天下午5点左右收到商家妆台2000元的退款，本想问电视柜门板和凳子的事，发现微信被商家拉黑！昨天下午突然有送货的师傅打电话说货到了，一开始还莫名其妙，后来才知道是送电视柜门板和妆凳！于是前往新房验收！电视柜门板处理完毕，但发现商家换了一款颜色样式完全不一样的凳子给我（当然价值也不一样），借送货师傅电话询问情况，商家依然态度恶劣的坚持认为退2000元给我已仁至义尽，声称包含了凳子的钱，送过来的这个凳子算是额外送的！而且坚决不会送正确的凳子过来，然后挂电话（全程我们有录音）！因为昨天是小年，忙着和家人聚餐，故未去过多理会并思考这些问题！

今天一早监管工作人员（又换了一个人）回复电话给我，问我商家有没有解决我的问题，我如实回复，商家解决了，但是把我定制的餐椅换成一个完全价值颜色样式不一样的款式过来，工作人员回复，因为商家已经解决了，再扯的话就不好扯了！而且价格不一样的问题，是由物价局决定的，不好处理！说商家可能心里有气，所以才这样，我说我心里也有气呀，商家违约三番两次搞错在先，还态度恶劣，故意气我！工作人员还是建议双方各退一步，我说我也没说什么，那就这样吧！于是工作人员开开心心的说，那我就去回复各个部门了，我说好的！

虽然商家至今态度恶劣，坚持认为自己没问题；虽然退款之后拉黑我，估计后期售后也不用想了，虽然事情解决了，Z后商家还用一款完全不一样的妆凳来恶心我，虽然之前有网友提供的办法还没用，打税务局电话投诉商家不开发票，偷税漏税！（开发票的话商家可能损失好几千块钱）！我想我应该就算了，当做吃一堑长一智，花钱买教训！以后长点经验！还是按照朋友的建议，对待这种商家绝不姑息和纵容呢？

想了半天还是算了，反正事情总算解决了，吃一堑长一智吧！剩下的就不必去过多纠结，正如网友所说，凡事留一线，日后好相见

是呀，有段时间被商家的恶劣态度以及管理员的行为气的要死，好在Z后解决了，也算雨过天晴了！