那你们Z后是怎么解决的？

闹了很久才退掉

原价退还是？

那没问她啊 扯了有两三个月

Z好附上照片,先曝光,再维权

你Z后是怎么解决的？

楼主，你打市长热线和城市留言板后要评价不满意，不满意的案件系统会要求重新办理，而且这个满意率是纳入考核的，你光投诉不评价没用

城市留言板周五系统回复完成，周日我已经评价不满意了，不知后续会如何？但是市长热线和12315都是打电话的，没有让我评价，即使我在12315APP平台上投诉，也是直接关闭不予受理的，总而言之，不管我通过那个渠道投诉，Z终处理的都是汉口北家具城市场监督管理局的工作人员，完完全全跟商家穿的是同一条裤子

汉口北市场管理人员简直是商家的保护伞，任何问题没解决就直接关闭城市留言板，二次留言连事实都不核实清楚，直接回电话不予受理，挂电话！狼狈为奸，沆瀣一气！

同样的投诉不会再受理了，直接起诉吧。

第一个投诉根本就没有解决问题，充当商家的帮凶回复我几个电话，不管接不接受，就是通知性质的，有什么用？说什么保护消费者权益，就是这样保护的，无语！

不知是要过年的原因还是什么的，二次城市留言后，监管工作人员（年纪比较大，之前所有电话都是他回复，每次都帮商家说话的人，态度也不好）直接回复电话不予受理后，第二天换了一个声音年轻的人给我回复，问我Z终诉求是什么？我回复：接受之前监管人员的协调意见：退款2000，处理好电视柜门板和妆凳(额外定制的餐椅，被商家硬要说成配套的，退妆台钱就不给凳子)，工作人员回复说再去跟商家协调一下！然后到了当天下午5点左右收到商家妆台2000元的退款，本想问电视柜门板和凳子的事，发现微信被商家拉黑！昨天下午突然有送货的师傅打电话说货到了，一开始还莫名其妙，后来才知道是送电视柜门板和妆凳！于是前往新房验收！电视柜门板处理完毕，但发现商家换了一款颜色样式完全不一样的凳子给我（当然价值也不一样），借送货师傅电话询问情况，商家依然态度恶劣的坚持认为退2000元给我已仁至义尽，声称包含了凳子的钱，送过来的这个凳子算是额外送的！而且坚决不会送正确的凳子过来，然后挂电话（全程我们有录音）！因为昨天是小年，忙着和家人聚餐，故未去过多理会并思考这些问题！

今天一早监管工作人员（又换了一个人）回复电话给我，问我商家有没有解决我的问题，我如实回复，商家解决了，但是把我定制的餐椅换成一个完全价值颜色样式不一样的款式过来，工作人员回复，因为商家已经解决了，再扯的话就不好扯了！而且价格不一样的问题，是由物价局决定的，不好处理！说商家可能心里有气，所以才这样，我说我心里也有气呀，商家违约三番两次搞错在先，还态度恶劣，故意气我！工作人员还是建议双方各退一步，我说我也没说什么，那就这样吧！于是工作人员开开心心的说，那我就去回复各个部门了，我说好的！

虽然商家至今态度恶劣，坚持认为自己没问题；虽然退款之后拉黑我，估计后期售后也不用想了，虽然事情解决了，Z后商家还用一款完全不一样的妆凳来恶心我，虽然之前有网友提供的办法还没用，打税务局电话投诉商家不开发票，偷税漏税！（开发票的话商家可能损失好几千块钱）！我想我应该就算了，当做吃一堑长一智，花钱买教训！以后长点经验！还是按照朋友的建议，对待这种商家绝不姑息和纵容呢？

楼主逻辑很清晰，支持你，你不是一个人在战斗！

这种事闹心呀

想了半天还是算了，反正事情总算解决了，吃一堑长一智吧！剩下的就不必去过多纠结，正如网友所说，凡事留一线，日后好相见

是呀，有段时间被商家的恶劣态度以及管理员的行为气的要死，好在Z后解决了，也算雨过天晴了！