如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
由于公司业务大量扩展,现向社会招聘大量客服人才。
应聘岗位:客服专员
招聘人数:40人
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
职位要求:
1、为人正直、诚恳,具有良好的综合素质及职业素养;
2、具有较好的服务意识,能够承受一定的工作压力;
3、电脑操作熟练,能很好的使用办公软件(WORD,EXCEL等);
4、大专及以上学历,具有较强的学习能力;
5、普通话标准流利,具有相应的打字速度;
6、稳定性强,可长期在公司发展。
工作时间:
白班:9:00—20:00
上2天休息1天再上2天休息2天
夜班:20:00—次日9:00
上2天休息2天
薪资福利:
1、月薪2000--3000
3、社会保险:养老、工伤、失业、医疗、生育;
4、商业人身意外伤害险;提供员工体检福利;
7、提供员工提高型培训;开展员工拓展活动和各类活动;(拓展、棒球、员工之家、员工俱乐部、篮球赛、卡拉OK大赛等)
8、提供员工展示自我,提高自我的机会;(企业内刊、员工墙、中心通讯社等).
若有意向,请投递简历或者电话联系,谢谢合作。
联系方式:15972000325 杜小姐