求助~~淘宝商城是骗子，20号才发货，结果说是超卖，要退款。怎么办，大家帮我出出主

本帖Z后由 真爱一家 于 2012-11-20 20:49 编辑

回复 默陌。 的帖子

就是没有维权的标志啊。不知道怎么办。只有退款或退货

真滴吗。太好了。其实衣服我也可买可不买，气的是商家太不地道，明明没有超卖的标志，现在推说我是超卖，心里肯定不舒服撒。

品牌： Five Plus

嘎嘎。也也

是撒。我说要投诉，然后把找的那段依据的话发给客服，她家现在是完全不理人。这是她先发来的fiveplus官方旗舰店:琳恩

(20:01:51):

您好，由于您的订单发生了淘宝超卖的情况，请您尽快在页面点击【退货/退款】选择未收到货退款申请。

超卖即“超卖缺货”，当宝贝库存接近0时，如果多个买家同时付款购买此宝贝，将会出现“超卖缺货”现象。产生超卖缺货这种情况是商家无法控制中，并且发生这种情况的概率极低， 所以这种“超卖”情况不能享受缺货的赔付。

本帖Z后由 真爱一家 于 2012-11-20 20:55 编辑

10205459 发表于 2012-11-20 20:44 你这个上面没有超卖的字样 你直接申请缺货 可以赔偿30%的违约金额

她说不赔偿

fiveplus官方旗舰店:琳恩

(20:01:51):

您好，由于您的订单发生了淘宝超卖的情况，请您尽快在页面点击【退货/退款】选择未收到货退款申请。

超卖即“超卖缺货”，当宝贝库存接近0时，如果多个买家同时付款购买此宝贝，将会出现“超卖缺货”现象。产生超卖缺货这种情况是商家无法控制中，并且发生这种情况的概率极低， 所以这种“超卖”情况不能享受缺货的赔付。

刚打电话，半天没人接。。。

还好那件衣服我不是蛮喜欢，当时还抢了件歌莉娅的羽绒服，也是样子差不多。90%的绒，才370元。气的事凭什么忽悠我。明明没超卖，说我超卖，让我退款。

本帖Z后由 真爱一家 于 2012-11-20 21:25 编辑

老陈当妈 发表于 2012-11-20 21:22 先申请退款 然后申请维权 可以有货款30%的赔付 以商城积分形式返给你 处理还满快的 我前几天刚维权了的

明天我先打淘宝客服电话问哈子，再决定。可恶的客服哄我，说我这种冒的赔偿

对头，我们遭遇太像了。

谢谢指点

跟你一样，不甘心。

谢谢提醒。我一定等到维权。

是的。电话超难打。现在我都冒打通

如果您的超卖订单有使用了天猫红包：

订单在卖家未发货的状态下申请退款，12月5日24点前退款成功的订单，使用的红包天猫会给予返还，红包有效期延长至2012年12月31日，红包返还到帐时间建议关注~ 。你的不要紧啊，我帮你查的资料

你是白天打的电话吗。我晚上打老是打不通咧

你是几点钟付的款啊。刚才客服又发旺旺，截图给我看，上面是有超卖标志，可是截的只有一半，没显示我的淘宝名，我怎么晓得他从哪里截取的

我也是，天猫客服说是超卖了。我说闯到鬼了。为莫丝我的页面上到现在都没显示超卖咧。要我25号退款后赔偿购入价的30%的天猫积分。。。气死我了，天猫做不起活动就莫做。

你怎么不投诉咧。维权