到底是谁的错？卖家？快递公司？

本帖Z后由 cmn_smile 于 2012-11-22 12:01 编辑

到底是谁的错？卖家？快递公司？

卖家13号发货，事隔我收到货已经9天了，我知道都是双11惹得祸，这个先不计较，货到了青山部2天才给我发货，还是我打电话催的。这个也先不说，大家继续听我吐槽，快递要我下楼拿货，400个暖宝宝，我一个弱小女子怎么能搬到4楼，快递要我签字，单子已经被快递员撕下来了，我没太在意，签了。于是我和一个同事将货物抬到大厅，大家一起刮分，一数数量不对，才310个，于是我立刻打电话给快递员，他说我已经签收了，要我找卖家，我话没说完还立刻挂掉了手机。于是我跟卖家说，卖家要我称重量，我称了14公斤左右，卖家说他们发货没发错，是18公斤，是快递公司的问题，我知道这已经说不清楚了，卖家说我已经签字了，快递公司是不会负责任的，说要我们（卖家和卖家）平摊损失。卖家还告诉我快递公司每到一个网点不是都会称重量，要我打电话问问，但是现在业务员、分部座机、手机都没人接，总部电话也打不通。那么大一个快递公司，连个能出来给个说法的人都没有，真是无比鄙视。

我们作为消费者我们出钱消费却还要承担风险，还要摊损失，要是我自己的还好说，我认了，问题是我帮同事们一起团的，还要别人摊，说不过去啊，大家来帮忙想想办法，给点意见吧！

上个图给大家看看

我称重的时候，箱子都已经这样破烂不堪了！