到底是谁的错？卖家？快递公司？
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cmn_smile
初中一年级
本帖Z后由 cmn_smile 于 2012-11-22 12:01 编辑
到底是谁的错？卖家？快递公司？ 
卖家13号发货，事隔我收到货已经9天了，我知道都是双11惹得祸，这个先不计较，货到了青山部2天才给我发货，还是我打电话催的。这个也先不说，大家继续听我吐槽，快递要我下楼拿货，400个暖宝宝，我一个弱小女子怎么能搬到4楼，快递要我签字，单子已经被快递员撕下来了，我没太在意，签了。于是我和一个同事将货物抬到大厅，大家一起刮分，一数数量不对，才310个，于是我立刻打电话给快递员，他说我已经签收了，要我找卖家，我话没说完还立刻挂掉了手机。于是我跟卖家说，卖家要我称重量，我称了14公斤左右，卖家说他们发货没发错，是18公斤，是快递公司的问题，我知道这已经说不清楚了，卖家说我已经签字了，快递公司是不会负责任的，说要我们（卖家和卖家）平摊损失。卖家还告诉我快递公司每到一个网点不是都会称重量，要我打电话问问，但是现在业务员、分部座机、手机都没人接，总部电话也打不通。那么大一个快递公司，连个能出来给个说法的人都没有，真是无比鄙视。
我们作为消费者我们出钱消费却还要承担风险，还要摊损失，要是我自己的还好说，我认了，问题是我帮同事们一起团的，还要别人摊，说不过去啊，大家来帮忙想想办法，给点意见吧！
上个图给大家看看
我称重的时候，箱子都已经这样破烂不堪了！
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sai890
小学六年级
定个
cmn_smile
初中一年级
本帖Z后由 cmn_smile 于 2012-11-22 12:03 编辑
还有我收到货的时候，盒子已经很破了，外面那个绿麻布带也很破，不知道是卖家没包装好，还是快递的问题。
还有明明我是自己签收的，为什么是电脑显示是别人给我代签的？我姓陈。。。。。。。。。。不姓杨。
妈咪说
小学一年级
所以一定要先验货啊~~如果是大件数量多的，必须要验货的额！
guishan333
小学二年级
买东西的人多了 快递是蛮坑爹滴 以后要谨慎啊。。。检查了东西再签字。。。
看不懂的你
大学四年级
本帖Z后由 看不懂的你 于 2012-11-22 12:06 编辑
很明显 这个件在武汉中转站待了2天 说明到武汉已经破了 你可以打400这个电话问他们的客服看情况 这个应该已经是告知了发件站点的 这个问题还是要找发件店家要他去查 他们要是不同意你就延长收货时间
cmn_smile
初中一年级
本帖Z后由 cmn_smile 于 2012-11-22 12:28 编辑
是啊，但是400这个电话我打了一上午都打不进去，用座机打，手机打，都打不进去。卖家要我找快递。
゛の公主oo﹏
博士二年级
12号付款的，到现在还在揽件中！！稀烂的圆通！！！！
cmn_smile
初中一年级
本帖Z后由 cmn_smile 于 2012-11-22 12:30 编辑
我还有申通E邮的东东，已经查不出到哪里了。。。。。
从发货到现在从未看到站点到哪里，估计是爆仓了吧
看不懂的你
大学四年级
这个问题还是要找发件店家要他去查 他们要是不同意你就延长收货时间
这个时候你就不管买家了 就要他去查
这个件我一看就知道 到武汉的时候这个件就已经破损了的
你找买家 叫他问他那边的发件快递
他要是不想搞 你就投诉 到时候淘宝进来了 他还是要负责的
相信我 这个我一看就知道是出了什么问题的
xulifan1986
高中二年级
这都不好说，如果验货后签收快递也不会让，现在快递公司没一个好的
anting108
禁止发言
内容被自动屏蔽
竟之
大学二年级
感觉是有人拆包裹了的，不然怎么会莫名其妙的少了那么多。
糖糖09
得意大咖
时间久了 哎，，
liyingqian
初中一年级
本帖Z后由 liyingqian 于 2012-11-22 15:40 编辑
哎~~我的到现在都没到，投诉都没用。
liyingqian
初中一年级
很明显你那是快递的责任，只有继续打400了
艾芙
小学六年级
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谢谢la ~
你是在说我们周围？