到底是谁的错？卖家？快递公司？
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cmn_smile
初中一年级
本帖Z后由 cmn_smile 于 2012-11-22 12:01 编辑
到底是谁的错？卖家？快递公司？ 
卖家13号发货，事隔我收到货已经9天了，我知道都是双11惹得祸，这个先不计较，货到了青山部2天才给我发货，还是我打电话催的。这个也先不说，大家继续听我吐槽，快递要我下楼拿货，400个暖宝宝，我一个弱小女子怎么能搬到4楼，快递要我签字，单子已经被快递员撕下来了，我没太在意，签了。于是我和一个同事将货物抬到大厅，大家一起刮分，一数数量不对，才310个，于是我立刻打电话给快递员，他说我已经签收了，要我找卖家，我话没说完还立刻挂掉了手机。于是我跟卖家说，卖家要我称重量，我称了14公斤左右，卖家说他们发货没发错，是18公斤，是快递公司的问题，我知道这已经说不清楚了，卖家说我已经签字了，快递公司是不会负责任的，说要我们（卖家和卖家）平摊损失。卖家还告诉我快递公司每到一个网点不是都会称重量，要我打电话问问，但是现在业务员、分部座机、手机都没人接，总部电话也打不通。那么大一个快递公司，连个能出来给个说法的人都没有，真是无比鄙视。
我们作为消费者我们出钱消费却还要承担风险，还要摊损失，要是我自己的还好说，我认了，问题是我帮同事们一起团的，还要别人摊，说不过去啊，大家来帮忙想想办法，给点意见吧！
上个图给大家看看
我称重的时候，箱子都已经这样破烂不堪了！
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sai890
小学六年级
定个
cmn_smile
初中一年级
本帖Z后由 cmn_smile 于 2012-11-22 12:03 编辑
还有我收到货的时候，盒子已经很破了，外面那个绿麻布带也很破，不知道是卖家没包装好，还是快递的问题。
还有明明我是自己签收的，为什么是电脑显示是别人给我代签的？我姓陈。。。。。。。。。。不姓杨。
妈咪说
小学一年级
所以一定要先验货啊~~如果是大件数量多的，必须要验货的额！
guishan333
小学二年级
买东西的人多了 快递是蛮坑爹滴 以后要谨慎啊。。。检查了东西再签字。。。
看不懂的你
大学四年级
本帖Z后由 看不懂的你 于 2012-11-22 12:06 编辑
很明显 这个件在武汉中转站待了2天 说明到武汉已经破了 你可以打400这个电话问他们的客服看情况 这个应该已经是告知了发件站点的 这个问题还是要找发件店家要他去查 他们要是不同意你就延长收货时间
cmn_smile
初中一年级
本帖Z后由 cmn_smile 于 2012-11-22 12:28 编辑
是啊，但是400这个电话我打了一上午都打不进去，用座机打，手机打，都打不进去。卖家要我找快递。
゛の公主oo﹏
博士二年级
12号付款的，到现在还在揽件中！！稀烂的圆通！！！！
cmn_smile
初中一年级
本帖Z后由 cmn_smile 于 2012-11-22 12:30 编辑
我还有申通E邮的东东，已经查不出到哪里了。。。。。
从发货到现在从未看到站点到哪里，估计是爆仓了吧
看不懂的你
大学四年级
这个问题还是要找发件店家要他去查 他们要是不同意你就延长收货时间
这个时候你就不管买家了 就要他去查
这个件我一看就知道 到武汉的时候这个件就已经破损了的
你找买家 叫他问他那边的发件快递
他要是不想搞 你就投诉 到时候淘宝进来了 他还是要负责的
相信我 这个我一看就知道是出了什么问题的
xulifan1986
高中二年级
这都不好说，如果验货后签收快递也不会让，现在快递公司没一个好的
anting108
禁止发言
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竟之
大学二年级
感觉是有人拆包裹了的，不然怎么会莫名其妙的少了那么多。
糖糖09
得意大咖
时间久了 哎，，
liyingqian
初中一年级
本帖Z后由 liyingqian 于 2012-11-22 15:40 编辑
哎~~我的到现在都没到，投诉都没用。
liyingqian
初中一年级
很明显你那是快递的责任，只有继续打400了
艾芙
小学六年级
快递问题
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谢谢la ~
你是在说我们周围？