一开始我以为楼主是女的，后来发现是男的，就觉得，有点小心眼。做销售本来就是遇到形形色色的人，跟周围人发发牢骚就够了，还写到网上来有点婆婆妈妈了

有些东西是我们控制不了的，但是我们会提前跟客户讲清楚，基本上大多数客户都会表示理解！

你遇到的事情是黑暗的， 不代表这个世界到处是黑暗的， 常怀感恩之心会发现世界会不一样！

当然你说的也对，我也是才接触这个行业，但是我们有严格的销售流程 ，该做的该讲的，都说到了 做到了！我只是写几个比较典型的例子，不是说所有人都不好，也有非常清白非常好的客户，我都愿意多送点东西别个，过年过年都会给我发红包，到武汉来还请我吃饭的客户还是非常多的。 后面我会写到一些比较好的客户的。

感觉楼主还是比较乐天派，从国企到销售还是很不容易的。不过对社会阴暗面认识的不够全面，可能是从学校到国企圈子相对都是比较单纯封闭的原因吧

加油吧 林子大了什么鸟都有你工作时间还短了

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什么样的人都有，其实也是个社会形态。。当然也有4S店做的不对的地方，也有客户不对的地方，不能全盘否认任何一方！

感谢！我会努力加油的，我去年已经完成了厂家的认证！开始慢慢的变得更加专业！

流程是人定的，那是死的，操作中只要不违背底线，很多是自己可以操作的，还不是为了给自己方便。我觉得是对待不同的客户可以灵活点。

感谢鼓励，其实从一些客户身上能看到一些东西，有的人为什么成功，有的人会什么生活艰难。。其实都是可以映射出来的，后期我会写几个比较典型的客户！

其实大多数都是普通客户。我写的都是一些印象深刻 比较典型的客户！

用心对待，处处为客户着想，你会得到不一样的东西，低级的销售就是只靠忽悠，令人反感

4s店坑还是比较多的

楼主销售不光是卖东西，还有卖东西过程的服务，也许还有售后的服务，自己姿态放低一点，客户无理的要求肯定是好言相劝，但是有理有据的要求你必须照办

别人凭么斯不能要合格证？虽然是潜规则，但合法吗？新闻里、论坛上有多少抵押合格证出问题了的？换位思考，你是消费者会不索要自己的东西吗？反正我是不会相信卖车的话，与个人品质无关，是行业或者4s店要求的吧，必须要忽悠、耍赖！

我能理解你的意思，一千块说多不多，说少不少，看个人的消费观吧。反正，我是情愿人舒服，也不想钱舒服的，赚钱就是为了花。虽然我赚的不多。我和老公去4S店买个车，前后不到半小时。家里看好，店里去看的实物，没有比价，送的东西不多，折扣也还行，没有还很多价，总要让人家销售赚点，过程不纠结，开开心心的，这样就够了。

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我看到那个女顾客带房产证学历证来扯皮就醉了！真的不是来给武大研究生招黑的吗？是要有几不自信才要如此找存在感啊

我觉得你只是遇到了一个得理不饶人的而已，照理说车卖出来了本来就应该跟车一起出合格证，却因为被销售公司抵押还要多放几天，遇到不想等的人家坚持也没错！

买完车，后来没多久发现销售把我QQ删了，是怕我麻烦她么？我算是好说话的，看车签合同交定金，等老公出差回来付全款开车走人。感觉这种人不适合做销售啊！销售不是能多一个朋友是一个朋友么？