实在看不下去了，必须发这个帖子，真没见过这样的保洁公司，我觉得你真的可以关门歇业了！
住进新房以后，陆续找了好几次保洁的，说实话，没一次满意的，基本都做得不干净，而且大多数保洁都懒，拖时间，或者全程推销办卡。后来到大众点评买了两次，其中有一次是叫什么来人到家的，当时来的是一个30多岁的女的，做的也一般，我想可能武汉的家政都是这样的吧……记得以前在上海的时候，房东请的15块/小时的钟点工做得那真是好。现在真心不能比。
后来我LP发现不通过大众点评，而是用来人到家的APP可以直接下单，有个套餐一个月可以做3次保洁+1次擦窗户，正好我们也想擦窗户，就买了。后来他们客服还打电话给我们说，新用户可以买两个套餐，蛮划算，问我们加不加一个，我说，没必要每个礼拜都做吧，就回绝了，后来发现，这次回绝真是英明神武啊……
好了，来人到家保洁公司，请开始你的表演！
Round I：
第一次约的周六下午1点半，因为周日要在家请客吃饭，所以周六必须要把卫生做好。结果等到了下午2点都没人来，连个电话也没来个。我们打给客服，客服说她也不知道什么情况，要去确认一下。然后过了5分钟回电我们说，派到我们家的保洁在上一家被扣了，说什么上家客人要求高，说保洁做的不干净，不放他走。我说，我不管什么原因，你来不了或者要迟到，是不是应该提前跟我们打个电话？如果我们不主动打给你客服，难道你就永远不联系我们？现在已经过了半个小时了，我不管你那边什么原因，我明天要请客，你今天必须派人给我做好！你让那个人做完了赶过来也好，你重新派个人过来也好，今天必须要有人过来！哪怕你做到晚上也得今天给我做完！
后来经过3-4次电话沟通，客服才说Z后重新给我安排了一个师傅过来，是个男的，但是要下午4点才能过来，我说OK，我等。
不过一码归一码，后来的这个男师傅做的真的不错，我也就算了，但没想到他们的表演才刚刚开始。
Round II:
由于第一次那个男师傅做的不错，所以我们下单的备注写的是，指定要男的。结果，客服真给我们分配了一个男的。这男的一进来，我就发现不对，看样子就是个不到20岁的学生... 一问，果然，是个暑期工！
这个小朋友一看就是在家里不做事的，完全不会做，东搞一下，西搞一下，我只有跟在他屁股后面，手把手的教他，这个要怎么弄，那个要怎么弄。本来请保洁就是想轻松一下，结果现在弄得比我自己做还累。我都恨不得一把把他推开，卷起袖子自己上……但是看这个小男生也还老实，大热天出来打工也不容易，好多跟他一样年龄的孩子这时候正坐空调房里打着王者农药，想想也算了。
跟他聊的过程中，了解了这家什么来人到家是跟一个家政公司合作的，保洁员都是下单给这个家政公司，然后家政公司再派人。而且他们里面大多数都是像他这样的暑期工！没有经过任何培训后就直接上岗！他们有单子就做，没单子就在家呆着，想走人就走人，完全就是临时工性质的！当时就觉得这样的公司太不靠谱了，转身就想把家里的保险柜锁好……
比常规时间多折腾了一刻钟多，在我的指导下，他算是勉强完成了任务，送走他我长舒一口气。说下次一定要备注清楚。
Round III：
第三次是擦玻璃。擦玻璃一般都应该是专业的，所以我想这不用备注吧，一般人也不能擦啊。
开门的一瞬间，我惊呆了：How old are you? (怎么老是你)
果然，正是第二次那个什么都不会的来我们家的小男生暑期工……
我弱弱的问一句：你会擦玻璃么？
他说，会啊，公司培训过一次，不过说实话，我从来没擦过……公司说因为我之前来过，所以这次就又叫我来了……
好吧，40度的天气，小男生又来了，而且听他说，这次他是免费没工钱的，因为是第一次擦玻璃，当实习了……真是一万只乌鸦在我头上飞……那么，你们是否要付我指导实习生的费用呢？
擦窗子的工具是那种强磁的，夹在玻璃两侧，小男生研究这个新玩意研究了一刻钟，然后擦一面玻璃用了45分钟……我仔细看看，上面全是水渍。我说，你不能这么擦的……他说，当时公司是这么教的，只是我没擦过，还没掌握技巧……真是诚实的孩子……
然后擦了第二面玻璃，时间已经过去了一个小时10分。。。我说，你这个速度，要擦到什么时候去了？他说：哇……是啊是啊！我要加快速度了！
当他擦第三面玻璃的时候，发现他整个人崩溃了。他主动跟我说：算了，我不擦了，我完全不会啊……要不我跟公司说给你再找个人过来吧，我实在做不了了……
打电话给保洁公司，客服还狡辩说：不可能啊，我们派的师傅都是有经验的，不可能没擦过啊……我说，你真是睁着眼睛说瞎话，他算什么师傅？我是他师傅好不好！20岁的小孩，派过来两次，什么都不会！还要我全程指导！我说你派了3次，次次有问题，你到底是什么服务水准？我知道大热天他们也不容易，但是你这样乱搞，折腾他们不说，你耽误我的时间怎么算？
拗不过，客服说给我重新安排一个有经验的师傅，但是当天不行了。后来只能安排到星期二。
后面来的擦玻璃的师傅还是不错。证明他们是有好的师傅的，但是玩这种花样，派暑期工过来过家家？不好意思，这是砸你们自己i的招牌！
但没想到，这场闹剧远远还没结束……
Round IV：
Z后一次，周日下午2点半，这次我备注很清楚了：“40岁左右，男的，有经验的师傅。”我想这样备注再没错了吧？
上午11点，客服来电话说：我们这次没有男师傅了，派的一个30多岁的女的可以么？我说OK。
结果一开门，又是一个20岁小伙子站在门口。我问：你是暑期工么？他说：是啊。然后我就爆了。
这句话彻底把我震怒了。我说：我们要求的是40岁的有经验的男的！这个是暑期工好不好？你把他身份证给我看看，他有40岁吗？早上你们自己打电话过来跟我们说是30多岁的女的，问我们同不同意，我们说可以。但是你现在怎么出尔反尔，又用个暑期工糊弄我？太过分了吧！你们一共4次，次次有问题！你要我怎么信任你？我下午没出门就是等你来保洁，结果你这样搞，耽误我的时间怎么算？
当天还是安排不了，还是顺延到下周二，重新安排。
Round V：
约的下午2点半。直到2点45，照常没人来，照常没电话。打给客服，客服说师傅在路上，让我们稍等。
等到3点一刻，一个30多岁的男的来的，对他的迟到没一句道歉的话，面无表情，空气中顿时凝聚着压抑的氛围。
然后全程完全无笑容，也没话说，地板擦的都是花的，东西挪过了不还原，弄得到处都是，放着阳台的洗衣池不用，用卫生间的洗脸池倒脏水。他就在前面弄乱，我们就得跟在后面收拾还原，闷头做着他的一切，也不跟我们说话。这么压抑的一个人，我只想让他做完了赶紧走人！所以我也什么话也不想跟他说。
他走以后，感觉家里像进贼一样，东西的摆放全弄乱了！
Final Commentes：
我不知道来人到家这种公司是怎么能上大众点评的，完全是糊弄消费者！在大众点评上价格还比其他人的贵，40块每小时。这种稀烂的服务值这个价？
我发这个帖子，就是希望大家看清楚了，标注红线，直接远离这个公司！花钱消费了还浪费时间找气受。希望更多的人看到，不要再上当受骗了。
，然后用我妈妈，老公的手机各买了一次，期间派来的人也有做的不好的，4个小时就只抹了桌子和柜子
。
)上个月新房装修在上面找的两个阿姨做保洁开荒，做事蛮麻利又干净！
