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客服专员 朝九晚六 周末双休 五险一金(光谷 资本大厦)

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如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题

职位发布: 客服专员

公司描述:我司为从事IT互联网软件系统研发的高新技术企业

岗位职责:

1、受理咨询客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及记录客户需求。

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,Z大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、针对公司现有的客户进行跟踪服务,配合经理主管完成续单,服务工作。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、大专以上学历(应届毕业生也可考虑),有一定的客户服务认知能力 。

2、会计算机操,会office办公软件,有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳,善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

上班时间:9:00-12:00 13:30-18:00 周末双休 法定节假日照样休~~

薪资待遇:底薪3-5K 服务月度奖金 话补 电脑补贴 交通补贴 年底双薪(每年两次调薪)

公司坐标:光谷 资本大厦2楼(光谷书城) 联系方式: 13971130902 刘经理(同微信)

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来一波。。。。。

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人生如初发表于 2018-08-02 10:57 职位发布: 客服专员 公司描述:我司为从事IT互联网软件系统研发的高新技术企业岗位职责:

包食宿吗

人生如初 初中二年级
smilence。

目前没有包食宿,因为是正规的上下班时间 所以 没有包食宿。有一些其他的补贴。(科零信息系统(武汉)有限公司)。

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