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武汉大方汽车租赁有限公司因业务拓展需要，现对外招聘客服专员1名，男女不限。岗位职责：

1.实时接听400电话，解答关于平台租车基础常识及订单咨询，为客户提供咨询、售前、售后等处理；

2.分析客户需求和客户心理，做出准确判断，灵活处理突发问题，为客户提供优质服务；

3.收集整理客户对平台租车订单所提出的建议及需求，分析总结；

4.投诉处理及跟进；

5.违章查询及违章处理跟进；

6.无销售性质。

任职资格：

1.大专或以上学历 ；

2.工作积极，责任心强；

3.有客服行业经验优先，接受应届毕业生；

4.熟练使用PPT/Word/Excel.

月收入：4000-5000元/月（税前）

工作时间：早九晚六，月休6天，有五险。

工作地址：武昌区中北路周家大湾领寓404室（地铁2号线直达）

电话:18071403717

邮箱：2982509363@qq.com

本帖Z后由 别惹我85 于 2018-12-11 11:12 编辑