我们去火车站问了要我们办理挂失票，挂失票是重新付款买同班次的票，我们跟旅行社沟通造成这种事情发生的原因是旅行社的失误，前期的团费里面都包含了火车票的费用，要求他们给予垫付，到了武汉可以安排人员跟我们一起办理退票。可旅行社态度很强硬，非要求我们自己出钱购买，如果我们自己不出钱办理，她们坚持不给垫钱，就不管我父母了。

我们去火车站问了要我们办理挂失票，挂失票是重新付款买同班次的票，我们跟旅行社沟通造成这种事情发生的原因是旅行社的失误，前期的团费里面都包含了火车票的费用，要求他们给予垫付，到了武汉可以安排人员跟我们一起办理退票。可旅行社态度很强硬，非要求我们自己出钱购买，如果我们自己不出钱办理，她们坚持不给垫钱，就不管我父母了。

身份证不行吗？上次飞机票掉了，现场在机场补了一张

不行，问过没票不能上火车

可以办理挂失补啊！

我负责人的告诉你，无论你们旅途中遇到什么扯皮的事，就算是旅行社方理亏，旅行社的态度都是以自我利益至上，旅行社根本不怕投诉，什么ZF，旅游局，工商都管不了，旅行社老板根本不怕这些，除非你像奔驰车主把事情搞大，不然就是民不举，管不纠

网上定了票不是可以直接刷身份证进站吗

回来的车票是谁取的捏

要讨个说法！顶起！这事儿本来就旅行社责任，不能就这么饶了他们

去旅游官网投诉那个旅行社，或者拨打12301

只能说明一点，旅行社是不是根本就没给你父母买票啊，现在身份证都可以补票进站的，而且如果你父母买了从北京到武汉的票，同班次的，是不能再买的。

现在高铁都是刷身份证进出站吧~！很久没取过票了！取票也是为了报销才取的！要检查，也是直接出示购买短信或者订单就好。楼上说的对，根本就没给你父母买票，不然是不能重复买的！

帮顶 太可恶了

我没太看懂啊，为什么返程票在武汉不在北京，是取票的时候忘了拿走了，还是旅行社没给你们送过去？

其实不用再买的，就说票务丢失，先买补一张，回头到站可以拿票退钱的，我都退过

是的，只有前车开走了，才能买下一趟，否则就要去窗口找工作人员处理后才能买

高铁可以刷身份证，动车不行。不知道楼主是不是动车

你就说你票丢了，还是可以进站的啊，找火车站的工作人员就行了的

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