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装修届清流,业内”傻“老板!一言不合砸工地,坚持品质和口碑,得意版主装修都找他~

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       经常听网友哭诉装修遇到的问题:什么效果不理想、工程质量频出、一堆增项预算不可控、售后承诺无法兑现、项目经理设计师相互推诿等等……真是让人烦心!!!好吧,我觉得得尽快写一篇帖子——论找对装修公司的重要性。

       说到这,想起前段时间看到了得意大神兼版主@sisi0226的家装日记,详细记录自己家装修情况,每个流程都非常客观的做了介绍,word天呐,看到她的描述,忍不住想说,这不就是咱们想找的那种吗?如果你也想了解老罗家装修,可以点击报名

PS:插播一条描述,@sisi0226活跃于得意各大版块,大神级别的人物,你可以没听说过她,但“江湖”一直有她的传说)


       首先,设计师就非常专业,方方面面考虑业主需求,后面不管项目经理还是施工师傅都别有经验,工程量也没问题!主打的半包,个别材料也可以选择从报价中剔除然后采购,非常灵活,关键是价格也比较合适吼吼,心动了有木有~


估计大家也跟我一样好奇,

到底是一家什么神仙公司,还能得到版主的“宠幸”?

嘿嘿,为了给大家揭秘,约了好久约到了这家装修公司的老总!

腻害了,接下来跟随我的脚步,一起深入了解吧!


从门外汉到到老板,10年沉淀积累,5年飞速蜕变

       初见老罗,给人第一印象不像是个老板,倒像个老干部,说话温文尔雅,平易近人,后来据老罗说他以前当过老师,那就难怪了~(后续交谈中才知道,老师也有发飙的时候,老罗针对工地和客户服务中出现的纰漏,那是毫不留情,对设计师项目经理的处理态度是毫不手软的,哈哈)。

        还从老罗那要到了点“干货”——给装修业主的几点小建议,都是他发自内心的经验之谈。虽然内容不多,但很实用,如果你正准备装修,说不定能帮上你哦!

回帖后就可以下载啦!

老罗2008年年底进入家装行业,Z开始在一家公司任职店面经理,当时还是一个门外汉,凭借作为老师的较真劲和之前工作多年管理经验,很快把这个当时Z差的店面,带到Z为成功的一个。

       随着对自己本身的发展要求和对这个行业的认知,2013年8月到另外一家装修公司任职运营部副总经理,全盘管理店面运营,3年时间把公司业绩拉升到了一个新的高度,也培养了一批优秀的店面经理和管理人才,个人也得到了很大的锻炼和提升。

       进入这个行业以来,看到过也经历了很多,深入了解后,越来越感受到这个行业的混乱和很多丑陋的现象,但要按照自己的意志去做事是不太可能的。所以一怒之下离职创业,自己开办公司翻腾,为的就是树业行业标杆。为老百姓装修房子真正做点实事!

      其实之前也有同事装修找的他们家,评价也不错!有一次去工地看,还看到老罗在巡工,听说正常情况下,他会保证每周至少抽一天时间跑工地,为的就是把关施工和了解业主满意度,包括网友的家装日记也提到过,他实在是太忙了,所以这次为了采访他,也是约了好久。


       所以,装修也是做服务,真正的服务是不经意间的细致入微和感动人心。

       很多装修公司遇到问题都是避重就轻,但老罗却顶着问题上,他说:装修难免出现问题,重要是看解决的态度,说出的话能不能算数,给业主的承诺能不能落实!正是这种敢于担当,对业主负责的态度,开启了自己的“开挂”人生!一起来看看老罗多么“格格不入”!

工地不达标不规范!不计成本拆!拆!拆!

       有个恒大城的业主,自己也是从事建筑行业,所以对施工有一定了解,要求也比较严格。当时家里的墙都砌好了,但项目经理没有及时监工,到Z后验收发现墙面的平整度和缝隙有点大,客户觉得没有按照合同标准来施工,把问题反馈给设计师设计师马上跑到现场拍了照片发给老罗

       一般装修公司出现这种情况,基本私下协商解决处理,但是老罗知道后,二话不说答应给业主拆了重做,并立马换了项目经理。为了保证施工效果,拆除的砖、水泥、沙全都买了新的,业主是复式楼,砌墙面积非常大,Z后核算了成本大概有8、9000块,这些费用全都由公司买单。

对于施工工艺,公司有一套完整的规范,

有需要的可以加微信:deyijia888【备注:工艺】领取!

业内”傻“老板,为了口碑任何问题都一股脑揽下

      有个大华的业主,家里请了第三方监理。在水电接近完工,还没有调整完毕的时候,监理去了现场以为水电做完了,验收后告知业主施工不合格。业主反馈到装修服务群,老罗看到后,立马安排人去现场处理,Z后直接把已经装好的水电全部拉了作废,并撤换了这位项目经理。这样一来,不算人工,光材料费就花了5000多。现在装修已竣工,业主非常满意,也和老罗成为了朋友!


当时工地现场照片


       做事这么有魄力的老板,简直让那家监理方震惊得不行!一传十十传百,老罗竟然因为这事在装修圈“出了名“。后期监理把这个事例讲给其它业主,大家也觉得不思议,对于这样负责的装修公司当然是非常认可,为此,还促成了几单生意呢。 即便今年市场环境不太好,他们业绩仍然呈上升趋势!
     


小编真是忍不住要感慨一下,

现在能这样做口碑装修的装修公司真的不多,忍不住点个赞!

      汉阳地铁城有一家业主贴砖期间去现场,结果发现贴好的砖没有做成品保护。本来按照一般流程,应该等全部贴好了一起来做保护的。业主后来直接打电话到公司找到老罗老罗答应他尽快上门并解决。正巧那天老罗有个朋友来他家串门,提来的礼物刚放下,就跟着一起去了工地

       去了工地仔细检查,现场跟业主沟通后,按照要求把原来的项目经理换成了网红项目经理——吴天军。

 

       等砖全部贴完验收,项目经理发现之前贴的阳台砖有空鼓,老罗知道后,肯定是不能容忍的。坚持要求阳台贴好的砖全部撬了,并跟业主重新买了一样砖贴好,这样一来前前后后又折腾了大几千,公司承担了所有费用!虽然在业内贴砖有个空鼓率的标准,但是老罗是不允许这种情况出现,永远都是“斩钉截铁”--哪怕一点点问题也不将就!


急业主所急,想业主所想,一切以业主利益出发

      还有一个汉口玉带花园的业主,新房装好后放了一段时间没入住,Z后住进去发现卧室墙面有点开裂。设计师知道后反馈给老罗老罗给出了两个方案:①重新施工进行修补;②贴墙纸。但是这个业主急着结婚,施工修补肯定来不及。Z后取得业主同意后,老罗直接给出第二个方案——直接换墙纸,并且花色由业主自己选。

      Z后贴出来的效果业主非常满意,还想把客厅墙面也全部贴了,这些老罗都一碗端了下来,把他们家全房都换成了墙纸,一起7千多的费用没有让业主出一分钱。


所以公司能有这么多好评和口碑,

真心离不开老罗的做人处事态度!


继续坚持公司立业为本,做事先做人,带领团队一路向前

       装修行业的人员变动非常大,但是他们公司非常稳定!跟随老罗十年以上的设计师就有10多个,嘿,竟然两只手都数不过来,项目经理那更不用说了!任何一个客户不管大房子小房子预算多少,首先做设计,设计不满意,不谈报价!设计方案定了下一轮再谈预算

       在人员管理上,老罗也有自己的绝招——攻心为上,惩罚为辅!谁犯了错,他都会叫到自己办公室“说教”,嘿嘿,你可以想不到老罗还是老师出身,思想政治工作可是他的强项。把自己的做事理念灌输给全体员工,包括项目经理,甚至是下面的工人师傅,整个团队认识统一,才有一致的步伐向前走


        从公司创办到现在,老罗不管多忙,都坚持亲自去工地巡检,业主对老罗的评价也相当高。

据说现在很多装修交流群里,对于老罗业内的口碑也是非常认可的!

       虽然现在事情比较多,但施工质量这块他可一点都不马虎!于是公司委派了一个设计师岀身又做过项目经理的员工作为工地"特别巡视员”,他直接对老罗负责,有权绕过设计师项目经理和监理,在每个工地有专职的监理之外,也同时随机巡查每个工地,将工地实际情况向罗总直接汇报,好的或不好的,真实反映!

       公司每个工地都有一个装修群,总经理助理也在每个群,任何工地有什么事,都会秉承老罗做事风格和原则予以及时协调处理!



       从公司这些年一直稳步发展,能有这样的成就,除了老罗的管理和做事态度外,当然也离不开团队的努力。相信在这样的领导带领下,公司还会以更快的脚步继续向前。


偷偷拍了一张办公区的照片,我咋觉得环境这么好,做起设计也特别有灵感了呢,哈哈~

你猜到是哪家装修公司了吗?赶紧回帖站短你们

当然也可以加微信【deyijia888】来得更快!

本帖Z后由 得意家粒粒 于 2019-11-06 17:48 编辑

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茹果爱 硕士三年级

求店面

空空妙也 初中一年级

请问罗总电话 我家现在是他们在装修

江南美装饰江小美 高中三年级

优秀优秀啦~

得意家粒粒 为人民服务
空空妙也发表于 2019-10-26 09:02 请问罗总电话 我家现在是他们在装修

亲可以私信我哦

空空妙也 初中一年级
得意家粒粒发表于 2019-10-26 10:58 亲可以私信我哦

谢谢你把罗总联系方式告知一哈

青年饰家客服 家居认证商家客服

“装修难免出现问题,重要是看解决的态度,说出的话能不能算数,给业主的承诺能不能落实!”反手就是一个赞。

璞玉设计客服 博士一年级

为这样有担当的老板点赞

唯真装饰客服 博士后

刘思彤设计-大红花 大学四年级

优秀!

阿童木会飞 小学四年级

请问他们家装门面吗

小雪的宝宝 小学四年级

这么走心的公司,必须了解一波啊!报名报名

小王子no狐狸 大学一年级

他们家做二手房改装吗

得意家粒粒 为人民服务
小王子no狐狸发表于 2019-10-28 13:24 他们家做二手房改装吗

看具体工程量,你家里是局部改造还是全改呢

岁月静好. 高中一年级

装修涉及到各个环节,毕竟是人工在做事,难免会出现这样或那样的问题,关键在于处理事情的方式和态度,像这么有担当的装修公司确实不多了,点个赞!

岁月静好. 高中一年级

本帖Z后由 岁月静好. 于 2019-10-28 14:34 编辑

小王子no狐狸 大学一年级
得意家粒粒发表于 2019-10-28 13:35 看具体工程量,你家里是局部改造还是全改呢

局部

得意家粒粒 为人民服务
小王子no狐狸发表于 2019-10-28 15:19 局部

你先加我微信 :deyijia888【备注:局改】咨询哈。

小王子no狐狸 大学一年级
得意家粒粒



已经加过啦

雪地狼 小学四年级

这是哪家公司?马上要装修了

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