如有提交押金、手续费等环节请谨慎，避免产生交易问题
招聘岗位： 客服专员
工作职责：通过电话外呼给移动手机用户介绍运营商的各类优惠活动等，办理增值业务。
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行运营商业务推荐。
3、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，Z大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为优惠的运营商线上业务。
任职要求：
1、大专或以上学历（可适当放宽），有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础 。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，努力认真，有同理心，乐观、积极，普通话标准、流利，反应灵敏。
5、16-30周岁***优先考虑，公司提供带薪培训，无需工作经验，应届毕业生亦可。有相关工作经验者优先考虑。
工作优势：
1、工作时间：早上9:00-12:30 下午14:00-18：30 周末单休，朝九晚六行政班
2、休息安排：单休，***法定节假日休息
3、福利待遇：底薪2000/2200/2700/2900/3400/4000起，综合工资3K~5K上不封顶，食宿自理，上岗就买意外险，年底双薪，购买社保（转正且满半年）+年终奖+全勤奖+各种福利补贴+高额提成
公司附近有餐厅方便用餐，不定期聚餐、开趴，为员工举办庆生活动，公司实行人性化管理，环境优雅福利优越，感兴趣的伙伴们欢迎你们的加入，我们一定会是你Z正确的选择！
晋升空间：每三个月有一次晋升机制，客服--组长--主管--经理
公司地址：关山大道光谷软件园D8栋1号楼
有意者请联系：15565548116（同微信）
