如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
岗位为网络客服(天猫,京东,拼多多,直播),想挑战高薪就请加入我们! 岗位职责: 1、负责(天猫、京东)顾客在线咨询、订单的及时跟进和处理; 2、积极灵活的应对顾客提出的问题和要求,解决一般性诉求; 3、引导并促进用户在网上愉快成交、解决客户所遇到的问题; 4、收集用户提出的问题和建议,并及时反馈给上级; 5、负责定期汇总工作内容并及时向部门**反馈问题信息
任职要求: 1、有无工作经验皆可,熟悉淘宝、天猫平台规则和操作流程者优先。 2、具备较强的在线语言沟通和销售能力,头脑灵活,喜欢和擅长沟通,尤其是键盘语言。 3、打字速度快,能承受一定的工作压力。 4、性格耐心、做事细心,能处理和应对各种顾客类型。
工作职责: 1、通过和客户沟通,解答客户提出的各种问题,分析客户心理,引导下单,达成交易; 2、端正服务态度,引导客户收货好评,提高客户评价; 3、及时跟进订单是否付款成功; 4、主动推荐店内产品挖掘客户需求。
任职要求: 1、20岁-35岁,高中/中专及以上学历; 2、打字速度60字/分钟以上,有淘宝天猫客服经验,熟悉淘宝交易操作优先; 3、具有一定的网络沟通能力,能够热情的给顾客介绍产品,解答顾客的问题,积极主动销售。具有强烈的服务意识; 4、责任心强,有敬业精神,善于交流,有耐心,热情友好。
基本薪资3000元 优秀的面谈+提成(上不封顶)+餐费补贴 300元+年终奖13薪
工龄补贴100-300元/月;
奖金:年终奖13薪;
员工关怀:三八节礼品、端午节红包礼品、儿童节礼品、七夕节礼品、中秋节红包礼品、元旦礼品、年货等;
文化活动:部门聚餐、集体生日会、社团活动、免费旅游等;
其他:带薪培训、法定节假日及福利、老员工福利、年终尾牙活动等............ 培训: 产品知识培训+电商平台规则培训+销售技巧培训 晋升空间大,优秀者可提前或跳级晋升: 1、转正后,每半年有一次岗位晋升机会(表现优秀者可提前答辩或跳级晋升),晋升成功后会按公司岗位级别体系增加对应的基本工资,一级基本薪资至少增加200元;发展路线: 表现优秀,能力较好的,可以内部竞聘其他岗位 年度突出贡献奖:入职满一年,可参加公司年度突出贡献奖评比,竞选成功后会有基本薪资 1-12倍的福利奖金。 上班时间: 早班:9:00—17:30 晚班:16:00—12:00 (晚班可在家) 单休,节假日正常调休 应聘说明: 1、我们会在2小时内及时给您回复信息; 2、可与我们交换电话或微信进行联系; 3、电联时间9:00—18:00(周末也可联系)。
工作地址:园博园汉口里商业街。