麻烦告诉下门窗·厂家名字

今日记录：昨晚商家联系只说不该网上投诉，却不提师傅售后上门时间，依然未解决

在这种情况下，不是第一时间上门解决售后，而是要我先删除撤销。好笑，现在都不给解决，撤销后就解决？

心疼楼主

记录：无售后上门处理，无人联系

我家封阳台就是他家的，觉得服务挺好啊，安装中发现一根窗框运输中压弯了，还是他们自己发现并及时更换的。楼主是不是有什么沟通不畅的地方产生了误会啊？跟他们老总直接沟通下，协商解决问题是最重要的。

目前还无人上门哦，我也希望是误会哦

目前无人上门处理

我只知道一点，商品在质保期内出现质量问题，消费者若还需要跟商家说好话，反复请商家过来做售后处理，然而依然不来，这个本身就是*大的问题。

图片上有这家的名字，我找了得意生活的工作人员处理售后。得意生活工作人员反馈给我的沟通图片是：商家回复得意工作人员今天给安排人员上门处理。但是实际是商家并未联系我上门，也没有说今天几点上门。

记录：售后师傅刚刚已联系，但是商家对接人员未告知售后师傅需要更换配件，师傅若直接过来无配件。已提醒师傅落实配件事宜，再沟通确认上门时间。

持续关注

排雷，如果是得意合作的商家，麻烦得意取消合作吧，搞得我们这些马上要装修的，都有点忐忑了。

最终记录：

1、师傅中午临时通知上门，未提前告知。家里担心不知道下次师傅来的时间，赶紧配合请半天假，下午回家配合师傅时间安装。

2，上门情况如下：

A，厨房门：今天师傅是全部把门拆下来重新装的，师傅说的很清楚，之前来过的售后师傅就偷懒没仔细弄。其中：锁舌问题是上一个师傅安装螺丝上的松紧导致门使用有问题无法出来；右边门异响是将门拆了以后把下面重新改装了才解决了响声问题，师傅指出安装时就出错导致。而前面上过门的售后人员不愿意动脑筋用心来查验问题，原本这个师傅今天也只是要我们自己上油来简单处理，说是不够润滑导致的异响。在我们的强烈多次要求下，才再次检查，最后将门拆下来，发现了是右下角安装的问题导致。

B、卫生间门：今天师傅上门也是没有带配件，调配件从9月初说等一周到现在，今天刚开始说找人从汉口送过来也等了很久依然没有送。最后实在没有办法售后师傅是从外面购买的，也就是说其实商家之前也可以直接外面购买解决这个问题，却一直拖着不解决。

从始至终，我只是还原事实，要求尽快解决问题，而之前安排过的师傅敷衍了事，耽误双方时间，后面答应的售后上门时间多次放鸽子。没有谁有闲心有精力去处理这些事情。都很累。

还好最终今天解决完成。感谢得意生活平台。

更新：厨房门再次出现异响，门锁无法关。哎，我自己都很无奈。反复，多次……厨房门配件目前是没有做更换，只是螺丝重新拧了，但是才半个月，又出现问题，平时也不常在家做饭。

真的很心累

同情楼主，因为我最近经历跟你差不多。

任何垃圾公司要远离。