【江夏区】百捷科技园招聘园区物业客服

【江夏区】百捷科技园自持物业招聘物业客服

任职要求：

1、物业管理、酒店管理等专业大专及以上学历，有商业物业客服管理工作经验者优先；

2、熟悉物业管理的流程、相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力；

3、具备良好的沟通技巧和较强的服务意识；

4、熟练掌握办公软件操作。

岗位职责：

1、 按照国家及武汉市有关物业管理的法律、法规，依照集团、物业公司的规章制度组织策划参与部门日常工作，配合公司完成各项管理和服务目标；

2、全面负责管辖项目的清洁绿化、安防、交通车辆、日常维修报修、客戶满意度调查；

3、接待、处理客户投诉、协调处理商户、租户之间关系；

4、物业对外信息发布工作；

5、对应商户经营协议书对商户日常经营进行管理；

6、制定月度、季度收费表，并定期对商户及租户进行催费工作；

7、配合物业总监协调各部门之间工作；

8、配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。

办公时间：

正常双休、节假日休息，工作时间上午8：30-12：00、下午1：30-18：00

薪资待遇：

试用期3个月，入职即购买雇主责任险，转正后即购买五险一金。

转正后薪资4-5K，公司提供免费员工集体宿舍（需自带行李物品）。

联系电话：15629128595（微信同号）