本帖Z后由 叶琪琪 于 2011-11-18 12:17 编辑
12号在淘宝拍了一件棉大衣，281，本来是想说买价格稍微高点的，质量也许好点！但受到货后很失望，根本算不上棉衣，很薄，质量很一般般
就申请了退款，知道退货邮费都算自己的，我当天就给她寄EMS了
当时店主是包邮给我发的申通，现在她收到货了，却跟我提出要在我的钱里扣除当时她发货的运费20
我本来也做好了心里准备，想说要到她到时候提出扣10块钱运费，我也就认了（申通也就是10块钱）
但是她现在跟我说什么超重，衣服有2公斤，我昏。。。要是有2公斤，那么厚实我还退什么啊？
有木有淘宝达人支招，碰到这种情况该怎么办啊？虽然只是20，但很不甘心，不想这样跟她妥协？我有什么办法么?
我很有诚意跟卖家谈，也不是无理取闹，我也把意粉提供的淘宝规则发给卖家，现在居然完全不理我！汗！！！
没遇到这种情况 以我来说 这件事算了 当买个教训 多给她钱 当她要饭地就行了 为这种事生气划不来 生气容易长皱纹
我本来也像你这么想的，当她想钱想疯了！本来都准备去修改的退款的，但是店家那态度让我很不爽！搞的我多不甘心！哎~~第一回碰到这样的！
你不是有店主发货的申通单号么，在购买记录里也可以看，直接打电话问申通是多少钱？申通收的多少就给多少
恩，单号我有，主动权在她手里，她坚持要扣20的话，能有什么办法吗？
向淘宝投诉
可以向淘宝申诉的，让店小二来解决
当然还是先跟店主协商蛤仔，申诉是Z后的一步，自己注意时间，么过了申诉的时间就可以了
有地方投诉吗
淘宝申诉会处理么？我就是不服气她寄申通邮费要20！我给她寄的EMS也就只20
申通收多少 你还多少 本来就是合理的要求 但是前提条件是你退回去的衣服店主承认是完好无损的
我买东西一般包邮的退回去还没有扣我运费的卖家，你先在线联系快递客服，看看到底多少钱，要是她扣多了就申诉
是啊，就是这点很气人，明明是包邮的，现在退回去我自己出钱没问题，但是说什么要扣之前的运费我就很不爽了！
那还是问清楚申通到底是几多钱，你给几多钱就算了。。哎。。这个卖家素质真差。。
坐不起包邮就不做这种活动撒！要是只是10块，我还有心理准备了，跟我搞个20，我就接受不了！
包邮的东西，退货的时候来回运费都要自理。我之前退了一件棉衣。买的时候邮费10块。退回去申通收了12，我买了退运险，又赔偿了9块钱。
退回去我寄的EMS是我自己出的钱，这个我没找店主，然后我也想过店主扣10快运费的事，之前有这个心理准备，想说蛮好解决的个事，但是她就一口咬定20，我真是信邪了，一起让我出40邮费不说，态度之强硬，我就是不想随她，就是不想她这么嚣张！
包邮的东西，退货的时候来回运费都要自理这个我表示认同.别个一分钱冒赚你的,不可能还贴个运费把你撒.如果您觉得邮费不合理可以留下单号查询运费价格.然后留下证据向淘小二申诉.
申通电话一直都打不进去，哎~
申通电话像热线......要不停不停加不停....亲,你懂的....
首重是10元吧，续重就要不了10了吧，那也冒得20阿，首重不是1公斤么，明显的不合理，再说他开网店发货发的多别个快递运费算得便宜一点咧。
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