购物达人

不为那20块钱!只为一口气!店主态度真让人生气,我可以怎么做啊?求支招!

72回复 阅读 4416

本帖Z后由 叶琪琪 于 2011-11-18 12:17 编辑

12号在淘宝拍了一件棉大衣,281,本来是想说买价格稍微高点的,质量也许好点!但受到货后很失望,根本算不上棉衣,很薄,质量很一般般

就申请了退款,知道退货邮费都算自己的,我当天就给她寄EMS了

当时店主是包邮给我发的申通,现在她收到货了,却跟我提出要在我的钱里扣除当时她发货的运费20

我本来也做好了心里准备,想说要到她到时候提出扣10块钱运费,我也就认了(申通也就是10块钱)

但是她现在跟我说什么超重,衣服有2公斤,我昏。。。要是有2公斤,那么厚实我还退什么啊?

有木有淘宝达人支招,碰到这种情况该怎么办啊?虽然只是20,但很不甘心,不想这样跟她妥协?我有什么办法么?

我很有诚意跟卖家谈,也不是无理取闹,我也把意粉提供的淘宝规则发给卖家,现在居然完全不理我!汗!!!

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花猪 大学一年级

没遇到这种情况 以我来说 这件事算了 当买个教训 多给她钱 当她要饭地就行了 为这种事生气划不来 生气容易长皱纹

叶琪琪 大学三年级
花猪

我本来也像你这么想的,当她想钱想疯了!本来都准备去修改的退款的,但是店家那态度让我很不爽!搞的我多不甘心!哎~~第一回碰到这样的!

迷~JOY 大学一年级

你不是有店主发货的申通单号么,在购买记录里也可以看,直接打电话问申通是多少钱?申通收的多少就给多少

叶琪琪 大学三年级
迷~JOY

恩,单号我有,主动权在她手里,她坚持要扣20的话,能有什么办法吗?

瓶终愿 博士一年级

向淘宝投诉

迷~JOY 大学一年级
叶琪琪

可以向淘宝申诉的,让店小二来解决

当然还是先跟店主协商蛤仔,申诉是Z后的一步,自己注意时间,么过了申诉的时间就可以了

瑶吖瑶 初中二年级

有地方投诉吗

叶琪琪 大学三年级
迷~JOY

淘宝申诉会处理么?我就是不服气她寄申通邮费要20!我给她寄的EMS也就只20

迷~JOY 大学一年级
叶琪琪

申通收多少 你还多少 本来就是合理的要求 但是前提条件是你退回去的衣服店主承认是完好无损的

熊宝宝的兔子 大学四年级

我买东西一般包邮的退回去还没有扣我运费的卖家,你先在线联系快递客服,看看到底多少钱,要是她扣多了就申诉

叶琪琪 大学三年级
熊宝宝的兔子

是啊,就是这点很气人,明明是包邮的,现在退回去我自己出钱没问题,但是说什么要扣之前的运费我就很不爽了!

星星酱331 超级意粉

那还是问清楚申通到底是几多钱,你给几多钱就算了。。哎。。这个卖家素质真差。。

叶琪琪 大学三年级
◆哋宔嘙.'

坐不起包邮就不做这种活动撒!要是只是10块,我还有心理准备了,跟我搞个20,我就接受不了!

吹个泡泡玩 大学三年级

包邮的东西,退货的时候来回运费都要自理。我之前退了一件棉衣。买的时候邮费10块。退回去申通收了12,我买了退运险,又赔偿了9块钱。

叶琪琪 大学三年级
吹个泡泡玩

退回去我寄的EMS是我自己出的钱,这个我没找店主,然后我也想过店主扣10快运费的事,之前有这个心理准备,想说蛮好解决的个事,但是她就一口咬定20,我真是信邪了,一起让我出40邮费不说,态度之强硬,我就是不想随她,就是不想她这么嚣张!

nature318 大学三年级

包邮的东西,退货的时候来回运费都要自理这个我表示认同.别个一分钱冒赚你的,不可能还贴个运费把你撒.如果您觉得邮费不合理可以留下单号查询运费价格.然后留下证据向淘小二申诉.

叶琪琪 大学三年级
nature318

申通电话一直都打不进去,哎~

nature318 大学三年级

申通电话像热线......要不停不停加不停....亲,你懂的....

541642703 高中三年级

首重是10元吧,续重就要不了10了吧,那也冒得20阿,首重不是1公斤么,明显的不合理,再说他开网店发货发的多别个快递运费算得便宜一点咧。

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