是撒，她这个超重理由，收20，太没道理了！申通电话死人都打不进去！

多收就给差评啊，我之前就是，明明是短的 ，她发长的，还有一件也不一样，开始也是跟她们好好说，她们一直在那说什么，亲，是这样的哦~！搞烦了，就搞了差评，马上跟我退了，她还出邮费，所以，我觉得不满意先沟通，沟通不行直接差评，不要申请退款，反正我也不会搞那个，呵呵~！

啊~！早知道就不退款寄回了啊，差评有这么厉害？你说等把这个事解决了，我把另外2个衣服给差评怎么样？不算缺德吧？

MM邮寄衣服之前应该拍好照片留底的

可以一分钱不出，来回都由卖家付

不然就买运费险

现在MM可以出具邮寄EMS的单据，上面应该有标重量，或者按价格推算

实在没有就让对方出具单据证明是20，不然的话就死咬着他，大不了让淘宝介入

淘宝是偏袒买家的，我申诉了几次都赢了

投诉TA！！！

是不是要到3天后申诉啊？

肯定投诉，绝不妥协！不想趟卖家这么嚣张！我要维护自己的权益！

实在没办法找小2介入，打申通电话查询，

亲，小2是什么啊？

是的，投诉了几天后小二才会介入

淘宝小二阿，

明显就是讹你钱的。。。不为那点钱为口气，也要理论。。。

先确定申通邮费到底几多，再找淘宝客服介入。。。

卖家店铺里有没有快递资费说明呢？

可以向淘宝投诉吧~

他跟你邮寄过来是几多 就扣几多.

如果你是老板 你卖件衣服包邮. 然后别个要退.

未必这个运费老板还得自己出? 那不是 衣服冒卖出克还要亏运费

是啊！真的是为一口气！如果只是扣10块运费我也不会说什么了，店家寄过来要钱这也表示理解！

不是说要卖家亏邮费，只是不想被坑邮费！那衣服很轻，根本不存在超重，卖家口气强硬，一口咬定20！申通超重也不要20吧？

淘宝有规定包邮产品 退货双方各付一半 你还是只出10元

真的吗？那这个怎么跟他谈啊？

不会贴图 呵呵~

关于七天无理由退换货的运费问题，非商品质量问题而由买家发起的退换货行为：

1、商家包邮产品由双方分别承担发货运费；

2、非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。

对，找店小二投诉，这招管用，他们很怕投诉的！