才知道卖保险的人是这个样子啊,呵呵。
死缠烂打哦真是!
保险完全就是骗人的
伤不起啊~~
真是离谱!
幸好你不是我客户!
也幸好不是我卖给你的!
话说回来,缴费日期自己本身就要记得。
业务员在职,业务员就有义务帮你提醒。
业务员离开这个行业了以后的话,就没有这个义务提醒你一辈子了的!
不是说别人赚了你一次钱就该为你服务一辈子的!
我所有的客户都知道,我在这个行业,我该做的或者我能做的我就都帮你做了。
是帮你做!不是应该和必须供你使唤!不是说你每年的保费我都赚钱了的!
就算你在银行存款要取钱么昂的,你也说去找银行办事情,而不是找当初存款的那个柜员然后必须要她接待和负责吧!
而且,一个这么大的保险公司,本身就由收展部来专门负责业务员离职了以后的孤儿单!
每家保险公司都有自己的专门负责孤儿单的部门,用来提醒续期客户缴费和资料变更等的!
你为什么不说这个公司的收展部的问题呢!而专门针对这个人!
其次,当年的保费,都是收现金。但是容易涉嫌捐款潜逃。所以这几年的保险费全部是银行划账或者自己缴费。
你可以选择银行自动划账承保就可以了。何必这么多年过去了以后还要作践别人业务员!还张口就是别人老女人!
也许别人现在已经不做保险了,提醒你是个情分,不提醒你又如何!
PS:当年没有现在这么发达和网络普及,她的展业方式祸害遗留至今。所以确实不妥!现在始终是好一些。避免被骚扰和纠缠。所以网络就是这点安全性比较好!
再PS:我从来不和任何一个客户说你在我这买了保险以后的话,我就能给你服务一辈子的屁话!哄人还差不多!事实是这个行业这么难生存,根本就很难有人能呆一辈子,早晚要换行给自己减压!太累!所以,只要你的产品没买错,这个业务员还在这行待你还不薄的时候就够了。不要期望太高的让别人给你一辈子服务!
一个人一生中家里所有的东西都是买的,有很多是要陪自己一辈子的,也没说让那个商家给你服务一辈子吧!所以不现实的事情,想想就行了。付诸现实!只能让自己失望!
我就这么实话实说,不喜欢就不听算了。
听进去的话,就联系这家保险公司的收展部,把你的银行卡提供了。以后每年自动划账,也省的你去跑!
你去跑,费心费神,别人去跑一样费心费神。后面的跑腿,别人也不赚你钱。想跑,是情分。不想跑,你也没什么好说的!
真是幸好我所有的客户我都交代好了。
以后的收费办理什么的,就算我不在了,也有保险公司本身来负责!
而省的几十年以后别人来这样作践我!
那才是出鬼了的!
好激烈啊~
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别个楼主说的蛮清楚了,提前就联系了公司,冒得人管,生气不为过。
你单子换人了,起码要重新安排一个客户经理跟进的吧?换人的时候就打个电话告知一声不行?非要别个等到要过期了才自己找。
楼上的两位都是搞保险的吧,能否认90%国内保险公司的混乱和人员流动大?
服务行业,很简单,想赚钱想拿提成,OK,让客户满意了,你就能赚。不然,请换人来。
poiu7890发表于 2012-1-1 14:04 别个楼主说的蛮清楚了,提前就联系了公司,冒得人管,生气不为过。你单子换人了,起码要重新安排一个客户 ...
每家保险公司都有自己的收展部
平安叫保费处
新华也叫保费处
人寿叫收展部!
Z先发展这几个售后部门的,我记得的就是这几家公司!
其中,每家公司都在重点发展二开!生命还没有开始二开的发展!
我就简单的说一下什么的保费处吧:
保费处的职责和义务:
所有的业务员离职了以后的保单,全部归入保费处来进行后期服务和处理。这些业务员离职了以后的保单,就简称孤儿单!
续期服务专员,就是他们的工作人员职务名称,主要做的事情就是:提醒续期客户缴费,协助客户办理资料变更,理赔受理,跑腿送发票和分红报告等。其中,电脑操作系统里面,可以看到这个客户从买到现在一直以来的90%的信息!
LZ自己也说了,她换了电话号码是告诉了保险公司,不是告诉了这个业务员!这个业务员是无权知道她的联系方式已经变更了的!一个离职了的业务员,是不能从保险公司获取客户任何信息的!否则就是泄密!所以这个业务员联系不上她,就没法提醒她也是很正常的!同时,她自己也不想见到这个业务员!是不是?
至于她说的信息什么的都告诉保险公司了,然后保险公司派人和她打电话了。那这块既然没有做好,是不是该有保费处或者说叫收展部来承担这个售后不力的罪责呢?何必要把这个罪责往业务员身上推?
而且这个业务员也明确的说了,要不自己去缴费,要不就随便她!
她能怎么样?你说这个业务员能怎么样?帮她交保费?没这个权限的!帮她办么事?她都不想见到这个业务员,而且人家业务员已经离职了,不在这个行业了。就没有必要去做这些事情了。提醒是情分,不提醒又如何!
难道别人死了比她先下地狱的话,还要别个从地底里爬出来帮她办售后啊!
她已经不是这家保险公司的人了,她就没有任何权限去帮客户交保费了的,而且大部分保险公司,比如新华,要不客户本人去柜台交保费,要不就是银行转账划款!就连业务员也不能收取客户现金的!何况一个离职的业务员?你说她能做什么?
照LZ的意思,就是人家业务员当初赚了她一点点钱,而且还是保险公司发给业务员的,所以就该被她使唤一辈子的,召之即来挥之即去是吧?
不想见人家业务员的时候,就自己去银行排队!哪怕时间久,只要不见她,就心理舒服!
嫌交钱麻烦的时候,又来斥责人家业务员不好好伺候她!
天底下哪有这样的道理?是非都是她说完了的!
别个是赚你钱了,那是别个该赚的!你的钱是给了保险公司的,钱是保险公司发给别个的!不是你发的!
要谈服务,找保险公司去!
她就算要骂,大可以骂这家保险公司售后不力就完了!包括投诉总部都可以!
何必十几年以后来作践人家业务员!
何况别人现在已经不做这行了!
看到这种客户真让人心寒!
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poiu7890发表于 2012-1-1 14:04 别个楼主说的蛮清楚了,提前就联系了公司,冒得人管,生气不为过。你单子换人了,起码要重新安排一个客户 ...
保险公司的流动量大是外勤!外勤没有任何工资和社保等,除了佣金其他都没有。然后还要扣很高的税。我上个月4千3的工资就扣了390多的税!所以外勤只能做单子来维持自己的生计,而且必须一个季度达到多少!不然就被保险公司的考核开除了!
你以为流动量大的原因是什么呢!光是杀熟吗,完全不是!
不是内勤!内勤待遇都狠稳定,五险一金基本工资固定工资什么的都狠齐全。流动量就很小。
不管外勤内勤流动量有多大,保险公司一直在!不会流没了的!
该有的部门和职责也一直在!也不是说流没了的!
再说,那银行营业点也到处换呢
怎么没见哪个客户说找柜员扯皮的?而且是十几年以后!
但是只要她存了点,那柜员就会有利益!
那怎么着?是不是那柜员也该为她服务一辈子的?
你也说了,她联系了保险公司,还是没人管!那这事情是不是就该骂保险公司或者说售后服务的人没有尽到职责和义务!她骂这个业务员干什么?
骂人要骂对对象!
不要随便骂!
不然,谁以后还敢做这行
谁还去卖保险的搞的这么累!
这个行业本来就很难生存很难坚持下去!
看这么多不理性的人和偏见!
所有的业务员全部不做算了!
都不用卖保险了!
反正都是骗子!
都不做了!全部改行!
要买保险的人,就自己去一家一家保险公司买吧!然后出事么事的就找保险公司扯皮!
不管我们的事!
[安宁世界]发表于 2012-1-1 14:33 保险公司的流动量大是外勤!外勤没有任何工资和社保等,除了佣金其他都没有。然后还要扣很高的税。我上个 ...
说的还是有些道理的保险行业还是应该提高自己的服务来赢得客户,不是靠到处招些闲散人员哄哄骗骗的杀熟卖完了事
找着要我买的,一概不理,需要的时候自然会自己去找口碑好的保险公司
poiu7890发表于 2012-1-1 14:39 说的还是有些道理的保险行业还是应该提高自己的服务来赢得客户,不是靠到处招些闲散人员哄哄骗骗的杀熟卖 ...
保险公司有病!为了市场相互倾轧和压榨下面的免费劳力!
你以为就你们烦啊!我们自己一样烦死!
但是掐着你的钱搞,你能怎么办!不做事,钱不给你。不做业绩,就从公司滚蛋!
什么业务员,说穿了,就是保险公司的免费奴隶吧了!
社保医保都没有,每天还要出勤,不出勤就罚款!你想要钱,就呆着,不想拿钱,就随便!谁敢和钱玩?
像我老公,今天元旦还在加班,他们公司内勤要加班到晚上10点才能回家休息!今儿可是元旦啊!3倍加班工资是别想的!
门都没有!
中国的保险业,本身就在发展初期,尚不完善。就连老毛子改革中国,也联合了国父一起经历了很多很多年才成为现在!
何况保险才多少年!至少还得100年,才能变得国外的现在!具有强制性和主观性!
偏偏很多人的怪罪是生生的没道理的!
你有意识,那你就去买到对应的保险产品就完了!
何必搞那么多附加值强硬的往业务员身上承担,
做个业务员真TMD的比猪狗还不如!
一边承担骂名,一边被保险公司压迫,一边还要跟哈巴狗一样的哄着客户!
哪点做不好都有人拿你说事!
有本事就拿背后的主使者来说事啊,何必拿枪子发泄!
真是幸好我不在保险公司上班了!是个自由人!
新年第一天就被人骂,蛮冤枉啊,不晓得要打几多喷嚏。。。
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