本帖Z后由 一阵轻风吹过 于 2012-5-31 17:41 编辑

今天一早，不得不发了个脾气，影响我一天的心情。

一早七点钟就去新房，因为松源木门的约好今天装门，但从昨天到今天都没人打电话联系，确定时间，为了不影响别人的休息，我们快到新房时还是决定打电话给老板，问一下师傅什么时候到（想提前把卫生做了，昨天因为装了家具，到晚上十一点多，家里的卫生没有做）。他说师傅九点左右到。八点不到，我们到了新房，在一楼电梯处看到有人把散开的门套立在电梯口，在等电梯，LG还要问别人窗套尺寸是多少，怕我家里的窗套安装时会有影响，我还说要他不要激动，反正我家的门窗套马上就要到了，一进电梯，那人说是十五楼的，我们再一问，居然就是我家的，但为什么没有一个人打电话通知我们呢？

到新房后，不到十分钟，师傅也来了，并不是老板说的九点，而是八点不到。如果我们没提前来，是不是他们就要在外面等，如果我们住得远，赶过来几个小时，他们是不是会抱怨我们浪费了他们的时间？这样的沟通就一个电话的事，为什么没有？

下面就是我真正生气的事情了，我家的装修，每一步，LG都是仔细考虑了的，先做哪一步后做哪一步，都是反反复复的想清楚，就是这装门的事，也是反复与松源的老板沟通，我家四个盼盼木门全是在装地板前就提前安装好了，松源的门我们也是要求在装地板前来安好，以免后期装好地板后再装门，把地板弄坏了，老板没有同意，现在知道是为了节约一次上门成本。说要安好地板再装门，我家就一个书房移门和厨房的移门，然后三个窗套。这也就算了，但装地板有什么注意事项，他也没跟我说清楚，今天师傅一来，看到我地板的封边条在门的正中间，他说没法装定位器，我问他有什么办法想没有，他说没办法，然后问我为什么不先装门再装地板，我说你们门面上的说先装地板啊，他说可以先装门，地板装好后再装定位器可以。其实公司为节约人工成本统筹安排是可以理解的，但当安排中出现问题时，别一口否定就没有解决办法了。

松源木门也是从得意上知道的，好评很多，我们也想到比较近，联系方便，所以还是定了他家的门，但没想到，他的工人说话太呛，其实后来问题还是都解决了，并不是没有办法啊。昨天的别的品牌的家具安装，有了点小问题，他们老板、售后的马上赶来，解决问题，气都生不起来啊。

家具行有句话是，三分产品，七分安装。人才竞争决定公司发展长远啊。

本帖Z后由 松源木门 于 2012-5-31 21:47 编辑

您好，首先很感谢你选择我们松源木门，我给你解释一下为什么会有这样的误会，

1：关于我说的9点到场，我们一般是要求我们的师傅先到场，尽量我们等客户，不要让客户等我们。

2：关于我们先安装门再地板的问题，你家先生的确是问过我该怎么施工，当时我在电话里是这样跟你家先生说的，一般情况下是先安装木门再安装地板，这样我们好工人也好做事些，但是也有先安地板再安装木门的，这样门的缝隙好好控制一些，（特别是象你家的2扇吊趟门），所以这个选择权在于你们，不存在我们不承认说过非要先安装地板再安装木门的说法。一般的平开门我们还要求要先安装木门，再安装地板的。这个有很多意粉也安装过。就像有的意粉家里有平开门和吊趟门的我们也有先把平开门安装好，等地板铺好再去安装吊趟门的也有。今天正好也就借你的帖子普及一下木门和地板的安装顺序。再就是定位器不是没法安装，是安装师傅嫌麻烦点，后来一个电话给师傅就协调解决了，所以就没有派售后的人员上门指导拍照。

3：以上误会可能是犹如我们一直跟你家先生在沟通，可能在沟通上不顺畅造成的。在此表示真诚的歉意！

本帖Z后由 一阵轻风吹过 于 2012-5-31 11:34 编辑

回复 松源木门 的帖子

事情Z后虽然是解决了，但我也想说，遇到特殊情况推萎的态度是我从装修开始到现在快结束时，遇到的第一家，要想做好品牌，服务是很重要的。

我前期工程中不管是装修师傅还是上门安装各种洁具，柜子的师傅，遇到这些情况时，总是要我不要担心，问题会解决的。 如果这样，我也不至于发这个贴子。

灯很漂亮

你好，能否短个灯的地址，很古典，还蛮好看！

求灯的地址 带光源不？好拼装不？好多款我也看中了呢。

效果不错

灯的地址已短，书房灯是为了配合客厅灯，从另一家店后来买的，却发现这家的灯也很好看。

灯都不含光源的，电工师傅会拼，蛮简单。

你家西蒙好便宜啊 我家还没65个这么多 在淘宝上看 总价都1300了

不错，写的也很详细啊，预算估计也超了不少吧。

问一下强弱电箱都是TCL的吗？什么型号在哪买的？多少钱？

谢谢！

是不是啊，其实只是自己喜欢，担心与房间所谓风格不符 。啊啊，谢谢关注啊！

是真的吗？您这样说，我有点放心了啊。哈，

啊啊啊，与所选型号有关系啦，你可能选的是拉风的新款啊。一分钱一分货啊，贵点也没有关系的，这东西用好点的是对的。

本帖Z后由 一阵轻风吹过 于 2012-6-2 08:37 编辑

大海 发表于 2012-6-1 23:46 不错，写的也很详细啊，预算估计也超了不少吧。问一下强弱电箱都是TCL的吗？什么型号在哪买的？多少钱？ ...

硬装预算超了，大概到了4W吧。其余还在心理承受内，我的装修简约的很，没有什么东西。现在看空空的，啥也没有哦。

强弱电箱是16位的，Z大号的，具体型号不记得了，反正一共500大洋！TCL专柜都有买的。

楼主，你西蒙的开关在哪里买的啊？短个地址给我吧！

楼主你的户型好好呀，92平的建筑面积，这么大的房间和客厅、厨房，还有这么大的阳台。公摊是多少呢？

lz你家的灯和门都选的好好啊！短个地址给我好不？谢谢拉

我们是参加了城团网团购的价格，我选的是其中比较老的型号，加上活动送的，所以就不贵了。我是在汉来广场拿的货。

拍摄角度问题啊，里面还木有放东西撒，看起来大啊，其实公摊29%啊，不过阳台送了10平方。你没有注意我鞋柜都木有啊！