金鑫的态度蛮好，说要为消费者考虑，但是就认准一点，钱没有交给金鑫他们就不管。但是我很想问问，马可波罗的收银员在金鑫的大厅收钱，金鑫都不管吗？一直到发生问题我才知道我的钱没有交给金鑫。金鑫还说他们的钱都有缴款单的，我手上确实只有一个合同，所以各位消费者，付款之前一定要把手续弄清楚，就算在同一家店刷卡，也要搞清楚钱到底刷给谁了！

我不知道我能坚持维权多久？可能Z后妥协，乖乖的听信马可波罗的摆布？

这个卖场真稀烂

先找督导的上级经理

问他要不要记者报道一下

我第一时间就找了卖场一楼服务台，服务台首先要我出具购物小票，我说我没有拿过这个东西。再找马可波罗出证明，马可波罗说钱是他们收的。金鑫这么大个卖场公然同意马可波罗私自收款，现在把付款的责任推给消费者。

22日那天我去找服务台的时候，楼面一个很高个子的男同志大概是主管，我忘记记下他的姓名态度都蛮好。今天再打电话去，就很婉转的回绝说钱不是他们收，他们就不能管了！

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实在不行把钱退到手，换个地方买算了，好瓷砖多得是。

我们当时也是出现了没有货的问题的···不过不是砖···是门··我也在得意发了帖子的。当时是在欧亚达，我们提供了小票···么司的都有···欧亚达的人态度也蛮好啊，但是他们作为第三方，表面是站在中立的态度，实际上，还是在保证商家不吃亏的前提下，来跟我们消费者协商解决办法，Z后我们还不就退货，没得哪个补偿我们跑那多趟，也冒得哪个赔钱我们说让我们等这么久···

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感谢得意帮忙，马可波罗那边回话说从外省调到这个货品，10天之内可以送到。谢天谢地。期待7月6日到货，让师傅先安排别的工程吧！

唉 这年头 商家都很坑爹

不断有各种帖子反映马可波罗的瓷砖问题、服务问题……；

我是不准备买可波罗的瓷砖了！

店大欺客呀

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有这种事，太不像话了

什么活动都别参加了。这句话我记住了。

以后各位意粉要多注意这样的事情了 楼主也别生气了。