购物达人
芷絮_trc 硕士一年级

我当时问第一声的时候就想她可能是没听到,所以我又大声问了三四声,她就离我50cm的距离,一米都没有,会听不到,她眼睛都不看我们一眼

jordan 大学四年级

如果我知道你不买来拿我混点

我就告诉你个错的 也玩哈尼

粉饰俏面 大学四年级

正常吧。

对于BA来说,你买才是对她有意义的,你不买她还管你个屁阿~`

什么义务就是作品牌推广那都是屁话

虽然我不是BA,但是服务行业都是很辛苦的,你要想想人家站在那里一天就是8小时还不能坐到,而且还要面对微笑,不停的跟人推销。反正什么行业都是这样做久了做麻木了。

想想看,也不能只看到他们吧,看看人家ZF机关的人办事,正常办事都拽的跟他妈258W样的,你不买,她在你身上捞不到好处,肯定不会在你身上浪费时间拉. 安拉安拉,

疯狂静静 大学四年级

你也不要怪BA,这种事真不能让她听到的!

芷絮_trc 硕士一年级

我承认我去那里问是我有私心,难道作为一个消费者想了解一下产品名称也有错吗,我要不是在网上找不到那个颜色的,我才不会跑去问她,就算她知道我不会买,就顺口告诉我一声又能少一块肉吗?她告诉我,我当然会感谢她,她需要在大家面前做出这样的态度吗?难道告知产品名称也要看对方是不是想买?那这种BA真的是被养娇了。老实说,去柜台问产品情况的又有几个是真的想买呢,难道作为一个BA还不清楚吗,十个里面有3个会买就不错了,大多数都是在逛,难道就我一个人是问了再去香港买吗?

她不想告诉我我当然知道,但是我却没有想到她会用这种态度来面对一个客户,就算是个路人也会回答一声不知道,一个BA就算不关心自己的形象也要守住自己的品牌形象。

我也懒得多说,马上要出去了,态度好的BA多的是,态度不好的BA确是存在,大家心里都很清楚,为什么别人可以态度好,有的人却没办法做到,也都是自身的性格问题,我改变不了她的性格,所以我也就是气气,但是并不表示她这样做就是对的。

芷絮_trc 硕士一年级

如果是这样做,我反而会认为你很聪明,至少你不会将心理的不爽表现在脸上,这样作为一个客户,也会很愉快,因为我得到了一个很好的服务,这样BA是做到了她应该做的,至于产品是否正确是次要,就算日后客户问怎么不对,BA也可以说是听错了或是口误,这也是常有的事情,但是一般很少有人会再问,所以在服务态度上是没有问题的。客户当时得到了满足,BA也在工作上没有疏忽,也做了一点小小的报复,总比当场忽略客户导致服务质量下降要好。

走破单行道 大学三年级

我对这个感兴趣

晶晶宝贝 超级意粉

我也对这个比较感兴趣

哈哈

redsweets 博士二年级

投诉

不能超过七个字 硕士三年级

可以理解那个BA!LZ也麽气了,换位思考一哈吧~ 别个觉悟也许没有你的高,但是毕竟当BA销量Z大!晓得你不打算买,肯定就不理你喽!

牵着风筝走 禁止发言

内容被自动屏蔽

夏莫莫 博士一年级

有时候也是该换位思考哈,但是她递态度还是不对递,

唯一枫叶 硕士二年级

真的是要换位思考 我也做过宝洁的BA 站一天已经满烦了 各种各样的顾客 奇怪的也不少 要我们一天都保持情绪 也不是神啊 何况还被听到了不买。。她不爽 正常啊

vivid 超级意粉

楼主我理解你的 我不爱说什么想想别人家里出了什么事大姨妈来了之类的。。。怎么不说顾客可能也大姨妈来了呢。。。

如果你为了这当时跟她吵架我可能会说换位思考体谅吧。但你也没做什么啊 你有这样的心情是很正常的。

对这件事我很理解BA的态度,不过她的态度决定她永远只会是BA,因为她不明白潜在客户的道理

正ai无敌 大学四年级

就算再么样不爽,可以不像之前那样不热情,因为知道楼主不会买

但是完全不理楼主,我觉得是不是也太那个了点

完全可以投诉啊。。

沙发土豆520 大学三年级

不好说,她态度的确是不对,但现在去香港扫货蛮正常,她应该理解,应该给你继续介绍。

奔驰的小烤鸭 硕士三年级

服务质量有待提高

芭比 硕士二年级

个人觉得

站在楼主的立场,的确有点过份

站在BA的立场,每天接待的人都是来问名字而不买,如果没有别的顾客倒无所谓,可耽误到她做销售,她肯定会优先接待有机会购买的顾客.你说呢?也许等她忙完了,你再问,她会告诉你的.

个人意见啊,我还是挺同情楼主的

锦瑟 大学四年级

额 lz应该冲到她面前 直接问 这个叫什么 你怎么不说啊 她估计就会说拉

理解一下吧 ba也不容易 lz不让她听到那句就好啦 你们也太心急了 走了再说撒

Momo_猫 高中二年级

小事小事,,这种人不要太多。。LZ你就别气了。。

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