前台与客服？

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彭果果

高中二年级 2013年06月04日

一直都不懂，前台客服到底是做什么的。到底是一个岗位的工作还是2个？

为什么这个岗位在我们公司就像个死穴。做一个人，走一个。现在到我来了。说要我分析和建立客服部。但前台和客服到底是什么关系。为什么需要客服部。谁来指导哈

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